個險代理人隊(duì)伍大幅減員、“人海”戰(zhàn)術(shù)難以持續(xù)……當(dāng)前,壽險改革已刻不容緩,發(fā)展高質(zhì)量代理人隊(duì)伍成為業(yè)內(nèi)共識。具有消除傳統(tǒng)組織層級、自主開展保險營銷特征的獨(dú)立代理人模式被推向公眾視野。
獨(dú)立代理人,是指與保險公司直接簽訂委托代理合同,不發(fā)展保險營銷團(tuán)隊(duì),自主獨(dú)立開展保險銷售的保險銷售從業(yè)人員,具有破除層級結(jié)構(gòu),不隸屬團(tuán)隊(duì)的特征。
2020年12月23日,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人有關(guān)事項(xiàng)的通知》,進(jìn)一步規(guī)范了相關(guān)業(yè)務(wù),引導(dǎo)保險公司規(guī)范有序發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人。

2021年3月31日,信泰保險首位獨(dú)立代理人袁華在江西南昌上崗;2021年8月25日,信泰保險獨(dú)立代理人郭華香的鑫匯專屬代理店在深圳完成注冊,成為國內(nèi)首家個人獨(dú)資成立的獨(dú)立代理人企業(yè)。
打造“獨(dú)代”專屬體系
獨(dú)立代理人是獨(dú)立開展業(yè)務(wù),需要具備較高的市場適應(yīng)能力,這勢必對獨(dú)立代理人的素質(zhì)提出了更高要求。從搶先試水獨(dú)代模式的險企實(shí)踐看,保險公司顯然更傾向于吸引行業(yè)優(yōu)秀人才和業(yè)內(nèi)高素質(zhì)人才加入獨(dú)立代理人隊(duì)伍。
信泰保險表示,公司個險渠道獨(dú)立代理人致力于走高精路線,不走團(tuán)隊(duì)大規(guī)模引進(jìn),以期打破傳統(tǒng)代理人瓶頸。為此,公司打造了專屬的榮譽(yù)體系、培訓(xùn)體系、支持體系,不僅為獨(dú)立代理人提供運(yùn)營、服務(wù)支持,還有專業(yè)營銷培訓(xùn)課程體系及行業(yè)精英進(jìn)階課程,幫助獨(dú)立代理人提升專業(yè)技能。
此外,信泰保險還專門制定了《獨(dú)立個人保險代理人管理辦法》,明確了獨(dú)立代理人首先應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)、并設(shè)立有中支個險分管總為專管的專項(xiàng)支持,獨(dú)立代理人不參加傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)營活動,擁有獨(dú)立自主權(quán)。
在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面,對獨(dú)立代理人不進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和設(shè)定目標(biāo),獨(dú)立代理人根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況自行確定階段目標(biāo),并為其提供專項(xiàng)支持。
“獨(dú)代”邂逅優(yōu)秀試水者
信泰保險首位上崗的獨(dú)立代理人袁華說:“成為獨(dú)立代理人既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。在加入信泰保險之后,公司會積極鼓勵我參加各種公司內(nèi)外的培訓(xùn),并給予人力物力財力方面的支持。”
郭華香進(jìn)入保險行業(yè)已有十余年,2021年來到信泰保險。談及開展獨(dú)代經(jīng)營的思考,她分享了三點(diǎn):第一,自己做保險是想在保險行業(yè)樹立自己的品牌,長期專注地做下去,而不是僅僅把保險當(dāng)做自己眾多項(xiàng)目中的某一個。第二,不同于傳統(tǒng)代理人被要求每天出勤,跟隨公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏,獨(dú)立代理人更要求主動性和計劃性。第三是專業(yè)度,現(xiàn)在的市場已經(jīng)變了,客戶很專業(yè),這些倒逼獨(dú)立代理人要給客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),才能贏得客戶認(rèn)可,樹立個人品牌,這要求大家持續(xù)吸收成長。
陳連生對信泰保險的獨(dú)立代理人模式非常認(rèn)可,跟他一直以來追求目標(biāo)不謀而合,所以他選擇成為一名獨(dú)立代理人。他說:“公司每周都會搭建培訓(xùn)平臺,給我們分享行業(yè)內(nèi)外的最新資訊,提供形式多樣的活動支持,公司各層級領(lǐng)導(dǎo)都親力親為給予幫扶。”
而作為信泰保險第一位上崗的“白板”獨(dú)代,張靜茹表示:信泰保險的獨(dú)立代理人模式很有前瞻性,因此義無反顧選擇加入了。
信泰保險的獨(dú)立代理人王振燕則提到:“來到信泰最大的體驗(yàn)就是讓我有了一種歸屬感,現(xiàn)在我整個人都充滿了能量和動力,我相信未來一定會越來越好。”
“獨(dú)代”助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
個人保險代理人自1992年引入我國保險市場后,人員隊(duì)伍發(fā)展迅速,逐漸成為保險營銷最重要的渠道。但是,個人保險代理人隊(duì)伍長期存在大進(jìn)大出、素質(zhì)參差不齊、保險專業(yè)服務(wù)能力不足、社會形象較差等問題。因此,發(fā)展高質(zhì)量代理人隊(duì)伍已成業(yè)內(nèi)共識。
獨(dú)立代理人制度的核心在于消除傳統(tǒng)代理人的組織層級,改革利益分配機(jī)制和考核機(jī)制,有利于提高隊(duì)伍穩(wěn)定性、提升隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2020年底,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人有關(guān)事項(xiàng)的通知》,確立了獨(dú)立代理人定位、條件標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、選拔機(jī)制、公司管理、監(jiān)督管理等監(jiān)管規(guī)則。隨后,多地銀保監(jiān)局陸續(xù)推動新規(guī)傳達(dá)、落地等配套工作,指導(dǎo)轄內(nèi)保險機(jī)構(gòu)開展獨(dú)立代理人試點(diǎn)工作。
截至2021年12月7日,信泰保險個險渠道共計上崗獨(dú)立代理人42位。談及公司未來在獨(dú)立代理人模式的規(guī)劃,信泰保險指出,公司獨(dú)立代理人招募是在個險做精前提的創(chuàng)新項(xiàng)目,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的績優(yōu)單兵引進(jìn),未來發(fā)展模式與現(xiàn)有隊(duì)伍區(qū)隔,由總、分公司統(tǒng)一管理、中支總直屬管理,目標(biāo)為打造一批高品質(zhì)的保險行業(yè)個人企業(yè)家。個人展業(yè)模式也逐漸由行商向坐商(門店)形式轉(zhuǎn)換。
標(biāo)簽: 信泰保險 “獨(dú)代”模式 探索再加速 行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
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