7月29日，通州區(qū)市場監(jiān)管局公布了通州區(qū)預付費消費服務平臺簽約的新進度，6家企業(yè)現(xiàn)場完成了平臺注冊，計劃東郞產(chǎn)業(yè)園共26家涉及預付費消費的企業(yè)100%入駐。
據(jù)了解，通州區(qū)預付費式消費服務平臺包括集預付費資金監(jiān)管、制式合同規(guī)范、區(qū)塊鏈證據(jù)保存等功能，通過向消費者和經(jīng)營者提供電子簽約、資金存管、消費存證、消費維權(quán)等預付式消費的全流程服務，保障消費者資金安全、減少合同糾紛的發(fā)生。
首批入駐的企業(yè)之一東方童悅文化傳媒(北京)有限公司相關負責人告訴北京商報記者，消費者可通過通州區(qū)預付費式消費服務平臺的小程序，掃碼選擇所需要購買的卡。“購買之后消費者支付金額中會有40%的金額被凍結(jié)，剩下的60%打到商家的賬戶。如果保障金低于40%系統(tǒng)會自動報警”這就意味著商家僅能使用消費者付款額中的6成。
簽約會當天有6家企業(yè)現(xiàn)場完成了平臺注冊，并有3戶開通了專用銀行賬戶。九棵樹街道市場監(jiān)管所所長張勇表示：“我們將持續(xù)推進相關部門和人員為企業(yè)提供上門服務，力爭實現(xiàn)園區(qū)26家涉及預付費消費的企業(yè)100%入駐平臺，把東郞產(chǎn)業(yè)園打造成副中心首個預付費消費服務平臺簽約園區(qū)。”
“東郞產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有入駐企業(yè)130多家，其中涉及預付費消費的有26家，為了讓園區(qū)所有的企業(yè)都能全面深入了解平臺政策，積極入駐平臺，事先我們和九棵樹街道、園區(qū)管委會到每一家企業(yè)進行了宣傳。”九棵樹街道市場監(jiān)管所所長張勇表示。
負責平臺開發(fā)的公司工作人員向26家企業(yè)負責人介紹了預付費消費服務平臺的建設背景及目標、建設內(nèi)容、預期成效。郵儲銀行相關負責人講解了入駐企業(yè)的資金監(jiān)管和資金使用基本流程，及銀行為企業(yè)提供的其他增值服務。市場監(jiān)管局工作人員從企業(yè)信用建設的重要性和平臺建設的目的意義，如何為經(jīng)營者和消費者提供服務和保障進行了解讀。
“預付費消費服務平臺的開通不僅能夠更好地保護消費者，同時對我們經(jīng)營者也是件好事。”剛剛完成提交簽約申請的朱先生稱，“消費者通過平臺選擇誠信可靠的商家，不僅能提振消費者對預付費消費的信心，而且也能淘汰那些問題商家，讓預付費消費行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范和健康。”
預付費問題一直是社會關注的重點。近日，中國消費者協(xié)會指出，預付費仍是2021年上半年消費者投訴的熱點。今年上半年，一些經(jīng)營者停止營業(yè)，拒不退還消費者卡內(nèi)剩余費用。部分經(jīng)營者缺乏誠信經(jīng)營意識，惡意卷款跑路，給消費者帶來較大的經(jīng)濟損失。
今年5月份，為規(guī)范發(fā)展北京市單用途預付卡市場，保護消費者合法權(quán)益，市商務局、市場監(jiān)管局研究起草了《北京市單用途預付卡管理條例》(征求意見稿)，對預付費的監(jiān)管等問題均作出了明確規(guī)定，“預付費”將有存管銀行，不得隨意劃轉(zhuǎn)資金。
征求意見稿提出，行業(yè)主管部門根據(jù)行業(yè)發(fā)展狀況及預收資金規(guī)模、涉眾程度、預付時限等因素，會同地方金融監(jiān)管部門制定預付資金存管規(guī)則，確定納入預付資金存管的經(jīng)營者的范圍，明確存管比例、資金劃轉(zhuǎn)條件和周期等事項。市級地方金融監(jiān)管部門建設統(tǒng)一的單用途預付卡預付資金存管信息平臺，制定存管銀行接入標準。(記者 趙述評 藺雨葳)
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