工業(yè)和信息化部1月8日通報第二批發(fā)現存在問題且未完成整改的15款APP，咖啡品牌“luckin coffee(瑞幸咖啡)” APP因“私自收集個人信息”被點名。
瑞幸咖啡方面1月9日就該問題向澎湃新聞表示，為防止黑客騙取首杯免費，瑞幸咖啡APP除了需要客戶提供手機號碼，還需要客戶提供手機的設備MAC地址作為雙重驗證。之前公司技術部在流程設計時工作失誤，在獲取該信息時未先要求客戶授權。
一位網絡安全專家向澎湃新聞指出，MAC地址如同身份證號，具有唯一性，黑客確實可以通過欺騙方式使收集程序得到信息欺騙商家，普通用戶不太可能通過工具隱藏。APP通過收集MAC地址可以防黑灰產薅羊毛刷單，但前提商家不應該在未經客戶允許的情況下收集MAC地址。
上海大邦律師事務所律師丁金坤則指出，瑞幸咖啡APP未經用戶同意，收集客戶的手機設備MAC地址違反消費者權益保護法，侵犯消費者的個人信息權。
資料顯示，瑞幸咖啡于2018年1月試運營，2019年5月在美國納斯達克上市。按照瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞最新向外公布的消息，瑞幸咖啡已完成2019年度的開店目標，實現直營門店4507家，“成為中國最大的連鎖咖啡品牌”。
一方面是規(guī)模高速擴增，另一方面，據媒體報道，2019年9月，浙江杭州消保委舉行咖啡盲測活動，參評咖啡涉及Costa、星巴克、瑞幸咖啡等品牌，在從干凈度、甜度、口腔觸感、香味、余味、均衡度、整體評價等 7 項指標打分盲測后，瑞幸咖啡整體得分最低。
針對此次被點名通報，瑞幸咖啡表示，在2019年12月中旬接到工信部整改通知后，已經進行整改，將獲取設備MAC地址調整在用戶同意用戶協議后，已將整改方案上報給工信部。對此給客戶造成的誤解和困擾，表示誠摯的歉意。
按照此次工信部的要求，此次被通報發(fā)現存在問題且未完成整改的15款APP，應在2020年1月17日前完成整改落實工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關處置工作。
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