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北京2023年3月2日 /美通社/ -- 近日，美通社母公司Cision與PRWeek聯(lián)手，發(fā)布了2023《全球企業(yè)傳播報(bào)告》（下文簡稱報(bào)告）。這是Cision連續(xù)6年推出此報(bào)告。報(bào)告受訪者來自中國、美國、加拿大、法國、德國、英國、澳大利亞、新加坡等多個國家和地區(qū)，受訪者身份包括CEO、CMO、傳播專員以及公關(guān)公司等。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2023年，傳播人士正迎來一個開創(chuàng)性的時(shí)刻，將擁有一次飛躍性的上升機(jī)遇。（點(diǎn)擊鏈接下載完整報(bào)告：https://sourl.cn/gi5rL2）

(資料圖片僅供參考)

回首2022，傳播人士獲得前所未有的地位

過去很長一段時(shí)間中，大部分企業(yè)傳播人士都無法直接與企業(yè)CEO直接溝通。但根據(jù)《2023 全球企業(yè)傳播報(bào)告》，這種情況正在發(fā)生改變。根據(jù)報(bào)告調(diào)查結(jié)果顯示，如今有近一半的全球傳播人士（47%）直接向CEO匯報(bào)工作；30%向營銷主管匯報(bào)工作。87% 的全球受訪者指出，最高管理層向他們咨詢問題的次數(shù)相比前幾年有所增加。

預(yù)算方面，與2021年相比有近一半（44%）的企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略傳播者表示，2022年獲得了更多預(yù)算，而幾乎相同比例（43%）的受訪者預(yù)計(jì)2023年的預(yù)算還會增加。這種積極的情緒也影響到了公關(guān)公司，47%的公關(guān)業(yè)受訪者表示，2022年的客戶預(yù)算比上一年高，同樣比例的受訪者預(yù)計(jì)2023年的客戶預(yù)算還會增加。

展望2023，企業(yè)傳播需要迎戰(zhàn)的六大挑戰(zhàn)

2023年，傳播人士所面臨的挑戰(zhàn)，既有傳統(tǒng)的職能挑戰(zhàn)，如制定內(nèi)容、媒介傳播、效果評估等，也有數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域等新功能的挑戰(zhàn)。報(bào)告顯示，全球有79% 的受訪者表示，與2022年同期相比，2023年他們將更加依賴數(shù)據(jù)和分析工具。如，借助輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)輔助內(nèi)容策略、通過數(shù)據(jù)分析尋找更合適的KOL等等。

報(bào)告列舉了傳播人士在2023年將面臨的六大挑戰(zhàn)，并調(diào)查了不同挑戰(zhàn)的占比，下面是占比情況：

將 KPI 與收入或其他重要的業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo) 對齊：50%

將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可付諸實(shí)踐的洞察： 50%

持續(xù)過度依賴媒體曝光量：49%

找到最佳工具，確保最有效的效果評估：41%

缺少有效的評估工具：23%

向最高管理層證明 / 驗(yàn)證公關(guān)的影響力：21%

內(nèi)容創(chuàng)作、分析與匯報(bào)、歸因和投資回報(bào)率：傳播人士的三大優(yōu)先級

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，"內(nèi)容"仍是全球傳播人士的首要職責(zé)，占比48%，其中美國受訪者認(rèn)同這一選項(xiàng)的占比最高（62%）。同時(shí)，傳播部門如今所承擔(dān)的職責(zé)也比以往任何時(shí)候都要多，一些職責(zé)的唯一優(yōu)先級也顯著提高，尤其是嚴(yán)重依賴數(shù)據(jù)和技術(shù)分析的兩項(xiàng)職責(zé)——"分析與匯報(bào)"(21%)與"歸因和投資回報(bào)率"（17%），它們的優(yōu)先級與"內(nèi)容"（22%）之間已經(jīng)不相伯仲。

你所在的企業(yè)傳播團(tuán)隊(duì)/部門人數(shù)是增加了還是減少了？針對這個問題，本報(bào)告有著如下的發(fā)現(xiàn)：全球范圍來看，41%的受訪者表示其所在組織的傳播團(tuán)隊(duì)規(guī)模沒有變化，30%的表示略有擴(kuò)大，18%的表示明顯擴(kuò)大。有趣的是，亞太地區(qū)有41%的受訪者表示團(tuán)隊(duì)"略有擴(kuò)大"，31%的表示"明顯擴(kuò)大"，比例遠(yuǎn)高于歐美地區(qū)的受訪者。如果說在團(tuán)隊(duì)人數(shù)的增加意味著對此部門或功能的重視程度在增加，那么亞太地區(qū)的企業(yè)顯然對傳播更加積極也更加重視。

此外，報(bào)告還針對影響者營銷（influencer marketing）、傳播人士偏愛的社交媒體平臺、PESO等媒體渠道的預(yù)算分配等等問題進(jìn)行了分析。

調(diào)查方法

PRWeeK 與 Cision 合作，通過電子郵件向美國、加拿大、法國、德國、瑞典、英國、澳大利亞、中國內(nèi)地及香港、新加坡的傳播和營銷傳播人士發(fā)送調(diào)查問卷。Temra Ward Consulting 協(xié)助在美國以外的所有市場收集調(diào)查表。 2022 年 9 月 15 日至 10 月 5 日期間，共有 440 名來自公關(guān)公司和企業(yè)內(nèi)部的傳播人士完 成了 PRWeek 的在線調(diào)查。調(diào)查結(jié)果未加權(quán)，并在 90% 和 95% 的置信水平下進(jìn)行了統(tǒng) 計(jì)測試。

關(guān)于美通社

美通社（PR Newswire）在企業(yè)傳播領(lǐng)域深耕多年。1954 年美通社開創(chuàng)了企業(yè)新聞稿發(fā) 布行業(yè)的先河，于 2016 年成為 Cision 旗下公司。美通社服務(wù)著全球七萬多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)， 每天以四十多種語言，幫助客戶把他們的最新文字、圖片和視頻資訊發(fā)布給世界各地的目標(biāo) 受眾。此外，美通社還提供全球媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析服務(wù)，為客戶的日常傳播工作提供數(shù)據(jù)、 技術(shù)等支持。