(相關資料圖)
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,各類職業(yè)技能培訓層出不窮,也逐漸暴露出不少行業(yè)亂象。
面對龐大的職業(yè)技能消費市場“蛋糕”,一些培訓機構經(jīng)營者通過在知名網(wǎng)絡短視頻平臺投放引流廣告或內(nèi)容,進行直播授課推廣,打著“包教包會,不會全額退款”“包就業(yè)”“七天快速回本”“為自己投資”等這種看似極具誘惑力、毫無后顧之憂的宣傳口號吸引付費報名,其中不乏部分不良商家和騙子就打著“教你賺錢”的幌子收取高昂的培訓費用后不管不顧,損害消費者合法權益。針對以上問題,成都高新市場監(jiān)管提醒消費者在選擇培訓機構時,需注意以下事項:
1.不要輕易相信培訓機構保證性承諾,對于不符合報考條件的情況,不提供虛假資料和報考證書,避免合法權益得不到法律的保障和支持。
2.選擇資質(zhì)齊全、口碑好、信譽度高的企業(yè),報名前可先行前往國家官方網(wǎng)站(國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng))或者多個渠道查詢企業(yè)征信情況及涉訴問題等。
3.簽訂合同要注意。拿到合同先別簽,需要對合同服務內(nèi)容、服務期限、收費金額、退費標準及違約責任等,逐一進行審閱確認,對口頭承諾需在合同備注說明或者簽訂補充協(xié)議,對于合同相關爭議的解決方式了解清楚,對于合同中預留的聯(lián)系方式盡可能的加以驗證,避免無效聯(lián)系方式,繳完費后商家就失聯(lián)。
4.保留好憑證。對整個交易過程當中,包括且不限于保留好電子、紙質(zhì)合同,收據(jù)發(fā)票、聊天記錄、商品訂單信息等憑證,一旦發(fā)生消費爭議便于事后維權。
5.如遭遇相關經(jīng)營者突發(fā)情況(如經(jīng)營者在收取大量報名費用后突然關門停業(yè)無法聯(lián)系等),請及時撥打12345尋求政府部門幫助。
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