我們傳媒圈的人，在關(guān)注商業(yè)的新聞的時候，總是會把企業(yè)的商業(yè)模式、營收、利潤等當(dāng)做關(guān)鍵點去關(guān)注分析評論。今天我想把ESG(環(huán)境社會和公司治理)當(dāng)做主角，來分析企業(yè)的商業(yè)模式。
據(jù)《中國上市公司ESG行動報告》，截至2023年6月底，全部A股上市公司中有1738家獨立披露了ESG/社會責(zé)任報告，披露率33.28%。也就是意味著，超過3成的上市公司，會主動面向社會公布自家在環(huán)境、社會和公司治理方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
(資料圖片)
比如騰訊2022年的ESG報告，從環(huán)境保護、關(guān)心員工成長、保障數(shù)字權(quán)利等6個方面闡述騰訊的ESG，多達(dá)92頁。
企業(yè)公益不等于捐錢捐物
通過前面的數(shù)據(jù)和案例，可以得出一個肯定的結(jié)論，那就是，主動承擔(dān)社會責(zé)任，已經(jīng)成為企業(yè)特別是大中型企業(yè)的必修課。
那么企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的實操階段，大概可以分為幾個階段：
第一階段， 企業(yè)以利潤和生存為主，在業(yè)務(wù)重心分配方面，利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社會責(zé)任，利潤和責(zé)任比例可能是為9:1，甚至是10:0。當(dāng)然，從某種程度而言，企業(yè)能做到不違 反法律和社會道德情況下有序經(jīng)營，已經(jīng)是承擔(dān)了已經(jīng)最基本的社會責(zé)任了。
第二階段， 企業(yè)的利潤和責(zé)任5:5同等重要，企業(yè)的任何業(yè)務(wù)都會兼顧到社會責(zé)任。
第三階段， 企業(yè)的所有產(chǎn)品業(yè)務(wù)均會優(yōu)先考慮社會責(zé)任，以滿足ESG為重要前提條件。比如目前很多企業(yè)的包裝開始用可降解物代替塑料，雖然剛開始成本會更貴，但是在這個階段企業(yè)的主要訴求是ESG。
同樣的，隨著發(fā)展規(guī)模不同，企業(yè)做公益的具體形式也不盡相同，我們都知道，幾乎每個大企業(yè)都會有一比相對固定的預(yù)算去做公益慈善。比如在第一第二階段的企業(yè)，會開始捐款捐物，而且數(shù)量金額越來越大。這種企業(yè)公益雖然很值得鼓勵，但是這就還是一次性的捐款。
俗話說“授人以魚不如授人以漁”，直接捐款捐物送出去的好比是“魚”，而在第三階段的企業(yè)會考慮送“漁”，除了捐錢捐物資，還會結(jié)合企業(yè)本身的業(yè)務(wù)，研發(fā)出一套行之有效的模式，并使得這套模式行之有效的長期運轉(zhuǎn)下去。
這里我以箭牌家居（001322）的公益品牌「箭牌澤計劃」 為例，我們都知道，箭牌家居是生產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷、龍頭五金、定制櫥衣柜等全系列家居產(chǎn)品的公司，所以他們的公益特別注重“衛(wèi)生、家庭、愛”等主題。
2022年9月5日，箭牌澤計劃x攜手敦煌畫院推出《敦煌再生》公益紀(jì)錄片，讓更多的公眾聽見敦煌自然生態(tài)再生的聲音。
2022年“雙11”期間，箭牌澤計劃聯(lián)合發(fā)起“黃扶手計劃”，向社會送出5萬個適用于老年人的扶手，為老年人群體送去精神和生活的支柱，并隨后推出《我們都會老》音樂公益紀(jì)錄片。
2023年9月5日，箭牌在廣東佛山正式發(fā)布「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃。這個計劃是什么內(nèi)容呢?我用自己大白話說就是，箭牌澤計劃感覺之前做的那些公益工作還不過癮，于是做了兩件事：
第一，邀請全網(wǎng)的網(wǎng)友，都可以成為“箭牌澤計劃”公益合伙人，大家可以暢所欲言，提出自己的公益idea，然后經(jīng)過「箭牌澤計劃」篩選，網(wǎng)友的投票，最后入選的公益idea，箭牌澤計劃會去實施這個想法。
第二，把箭牌的“朋友圈”全部團結(jié)起來做公益。以箭牌家居集團為紐帶，把全體員工、經(jīng)銷商，生產(chǎn)供應(yīng)鏈、外部供應(yīng)商、財務(wù)投資者、媒體和公益組織，都聯(lián)動起來，建立共創(chuàng)共行的公益新生態(tài)。具體到企業(yè)日常經(jīng)營中，箭牌家居所有產(chǎn)品和服務(wù)，會去滿足可以與之對應(yīng)的細(xì)分場景的公益需求，除了企業(yè)內(nèi)部，在箭牌的交付渠道與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，與行業(yè)伙伴、公益組織等進(jìn)行資源整合并落地。
通過上述案例我們可以看到，箭牌把公益深深的植入到每個產(chǎn)品線上，無論是已經(jīng)完成的公益項目，還是公益合伙人計劃即將征集來的公益項目，「箭牌澤計劃」把公益做成了一個持續(xù)運營的事業(yè)，有現(xiàn)金、有物資，還有直擊心靈的紀(jì)錄片......
可以說，箭牌家居為了做公益事業(yè)，已經(jīng)動用了全部的資源和力量。
良性循環(huán)的公益事業(yè)
「箭牌澤計劃」的合作伙伴——螞蟻森林，也是一支重要的公益力量。
前幾天，我到杭州螞蟻集團總部參加了螞蟻森林綠色生態(tài)伙伴大會，現(xiàn)場看到一個數(shù)據(jù)，從2016年8月至今，螞蟻森林公益項目捐贈34.65億元，通過與20多家公益機構(gòu)合作，種下了4.75億棵樹，參與共建了內(nèi)蒙古甘肅等地31個自然保護地。
在沙漠種樹，應(yīng)該是最難的公益項目之一，在螞蟻森林，從上游用戶收集能量在APP種樹，再到螞蟻協(xié)調(diào)種植員在現(xiàn)實中真的種下一棵樹，整個過程，不僅需要出錢，還要出力，更要研究一套治沙、保護動物、海洋等的良性模式，還要監(jiān)督這套模式的有效運作。
比如僅僅是這4.75億棵樹種下以后，等10年左右，原本光禿禿的沙丘變成了樹林，可以搞現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)了，會產(chǎn)生不少的收益，一部分可以用來做公益，比如繼續(xù)種更多的樹，這就是一個良性循環(huán)。
在做公益這塊，箭牌澤計劃和螞蟻森林可謂志同道合，在2023年3月12日植樹節(jié)，雙方發(fā)起「一起綠」活動，在北京、杭州等地標(biāo)建筑和門店等投放大屏綠色主題文案，用綠色點亮城市地標(biāo)。并在5月6日聯(lián)合螞蟻森林發(fā)起 「我給地球植個發(fā)」，在陜西甘泉276畝的“箭牌公益林”栽植30340株油松。在10月23日 ，還在陜西甘泉，將會啟動「我給地球植個發(fā)」 第二季，繼續(xù)種樹。
另外，我覺得做公益是對抗內(nèi)心負(fù)面情緒的最好武器，最近幾年我去過甘肅內(nèi)蒙古等地的沙漠。當(dāng)我站在一眼看不到邊的沙漠里，會有一種焦慮絕望的感覺。但是每當(dāng)看到一個小動物或者一株植物，心情就會豁然開朗。
在現(xiàn)實世界中，沙漠是人類的絕境，就好比我們內(nèi)心世界的抑郁焦慮狂躁等負(fù)面情緒。如果你在沙漠種下屬于自己的第一棵樹，你的內(nèi)心一定會增加一抹生機，找到更多在這個星球上生存的意義。
終極的商業(yè)模式？
平時在購物時，假如兩件商品功能、價格一樣，其中一個是可循環(huán)的，相信絕大多數(shù)的消費者都會選擇可循環(huán)的那個。
我覺得這個動作詮釋了ESG理念和企業(yè)經(jīng)營最基本的邏輯，每個人的內(nèi)心其實都是支持ESG理念的，就好比每個人都想喝干凈的水，吃健康的蔬菜一樣。
也就是說，ESG理念是為數(shù)不多的可以讓企業(yè)和所有人完全達(dá)成共識的一種價值觀。僅憑這一點，對用戶心智的影響力，就勝過所有商業(yè)廣告。比如，有的企業(yè)說，我這個產(chǎn)品很甜，只有喜歡甜食的人喜歡。我這個產(chǎn)品很酷，只有潮流的人喜歡。而企業(yè)說這個產(chǎn)品符合ESG理念，則所有用戶都會認(rèn)可。
比如箭牌家居已經(jīng)將綠色環(huán)保的的概念融入產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，在引進(jìn)清潔燃料、光伏發(fā)電等先進(jìn)設(shè)備技術(shù)的同時避免資源浪費，減少污染排放，箭牌家居集團工廠生產(chǎn)基地在2022年度綠色制造名單中入選綠色工廠。
箭牌家居為了綠色發(fā)展道路，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，已經(jīng)建立智能家居研究院等16個研發(fā)中心，1個國家級CNAS認(rèn)可的中心實驗室，8大檢測中心，以及1個用戶體驗研究中心。
綜述，企業(yè)ESG和商業(yè)模式的關(guān)系就是，企業(yè)以ESG理念在主動承擔(dān)社會責(zé)任為前提，提供產(chǎn)品服務(wù)占領(lǐng)市場，獲取利潤，并和用戶達(dá)成共識，這應(yīng)該就是企業(yè)一直苦苦尋找的基業(yè)長青的終極商業(yè)模式。(文/趙宏民)
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