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對(duì)刷票房刷好評(píng)的作弊者實(shí)施信用懲戒

信譽(yù)透支市場(chǎng)拒絕流量明星 專家建議

編者按

在演藝圈，有句話引用率極高，那就是茨威格所說(shuō)的“那時(shí)候她還年輕，不知道所有命運(yùn)饋贈(zèng)的禮物，早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格”。

眼下，用這句話來(lái)形容正在走向貶值的流量明星，正合適。近幾年來(lái)，由流量明星引發(fā)的話題始終占據(jù)各種熱搜。在我國(guó)全面加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的今天，流量明星及其引發(fā)的數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題，正在引起全社會(huì)的重視，并遭到各方的抵制。2018年，因刷榜造假而失信，因反復(fù)透支而失效，流量藝人正在被市場(chǎng)與觀眾拒絕。對(duì)那些習(xí)慣于享受虛擬流量堆出紅利泡沫的明星而言，貶值才剛剛開始。

本報(bào)記者 張維

2018年，于中國(guó)影視業(yè)而言，是一個(gè)特殊的年份。

有人將其稱為“多事之年”，從范冰冰偷稅8個(gè)多億元引發(fā)補(bǔ)稅大潮，到流量明星片酬被限、參與節(jié)目被控，再到刷量刷榜刷單造假等被密集曝光等，無(wú)一不在影視業(yè)掀起巨大的風(fēng)波。

但“失望之冬”的另一面又是“希望之春”，這一年，影視業(yè)“陰陽(yáng)合同”被重罰，偷稅漏稅遭遏制，“流量明星+數(shù)據(jù)水分”的營(yíng)銷模式走向失靈，規(guī)則在重建，剛性約束在增強(qiáng)，行業(yè)生態(tài)趨于健康發(fā)展的新氣象正一一呈現(xiàn)出來(lái)。

那個(gè)對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)異?？駸?、流量明星靠數(shù)據(jù)造假發(fā)家的市場(chǎng)正在成為過(guò)去。多位專家在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)指出，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大執(zhí)法查處的力度，并對(duì)作弊者實(shí)施信用懲戒。

環(huán)環(huán)相扣的造假

流量與數(shù)據(jù)，天然就是互聯(lián)網(wǎng)的用詞。

與影視業(yè)扯上關(guān)系，正是因?yàn)楣谝?ldquo;注意力經(jīng)濟(jì)”標(biāo)簽的互聯(lián)網(wǎng)，

上接第一版 與影視業(yè)中的明星效應(yīng)，太容易一拍即合了。加之看重經(jīng)濟(jì)利益的資本力量助推，越來(lái)越多的明星注重于經(jīng)營(yíng)自己在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，以其為自身價(jià)值尤其是商業(yè)價(jià)值的最好證明。

“流量明星”的概念與現(xiàn)象順勢(shì)而生——他們?cè)谟^眾尤其是年輕群體中享有超高人氣和大批粉絲，能夠吸引網(wǎng)絡(luò)流量，備受市場(chǎng)追捧，占據(jù)一線商業(yè)資源。

粉絲經(jīng)濟(jì)無(wú)疑是流量明星現(xiàn)象出現(xiàn)的第一推手。中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍毫不諱言對(duì)“腦殘粉”的擔(dān)憂：“我們?cè)趪?guó)外很少看到‘洗腦式宗教式的追星’,但這一問(wèn)題在當(dāng)下的中國(guó)非常嚴(yán)重。他們有專門的團(tuán)隊(duì)組織，有口號(hào)，有統(tǒng)一的行動(dòng)，這是非?？膳碌?。”

對(duì)于這些粉絲而言，“喜歡一個(gè)劇，往往不是因?yàn)檫@個(gè)劇的表演如何、社會(huì)效應(yīng)如何、藝術(shù)價(jià)值如何，而是因?yàn)槲业膼鄱怪餮萘恕?lsquo;愛豆’演的戲，誰(shuí)也不能批評(píng)，粉絲們還要利用一切規(guī)則，包括去刷單刷榜、做水軍去評(píng)論、鎖定某個(gè)院線不許撤場(chǎng)等等，來(lái)保護(hù)‘愛豆’。而這些行為中，有的是違反道德，有的是違反法律，對(duì)內(nèi)喪失的是別人尊重的價(jià)值，對(duì)外喪失的是誠(chéng)信，這是一個(gè)特別嚴(yán)重的社會(huì)現(xiàn)象。”朱巍說(shuō)。

有觀眾愛看，有關(guān)注度，還有不惜一切的“助力”，自然就有所謂“爆款”的制造動(dòng)力。隨著大量熱錢的涌入，為追逐短期經(jīng)濟(jì)效益，而完全依靠流量數(shù)據(jù)來(lái)選取演員的做法日益在影視圈中盛行。流量明星一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，片約不斷，甚至發(fā)生一天軋幾場(chǎng)戲的怪象，隨之便產(chǎn)生了“數(shù)字小姐”“摳圖明星”“爛片之王”等各色稱號(hào)。

影視劇編劇宋方金曾于2017年“臥底”橫店，撰文揭開很多電視劇拍攝過(guò)程中的秘密：誰(shuí)紅就簽誰(shuí)，根本不管這個(gè)演員適不適合這個(gè)角色，有流量就行;劇本創(chuàng)作周期由演員檔期決定，演員明天有檔期，劇本今天就必須出來(lái)，誰(shuí)管你質(zhì)量好壞，演員自帶流量，就相當(dāng)于自帶收視率、票房;很多演員臺(tái)詞不背、戲不搭，單獨(dú)錄各種各樣的表情，表情拍完后，剩下的就是替身的工作了;后期“萬(wàn)能”，沒(méi)有同期聲、沒(méi)有實(shí)景拍攝、沒(méi)有演員到場(chǎng)，所有的換景、摳圖、合成、特效都靠后期制作……

造假到此并未結(jié)束，待播出時(shí)新的造假又開始了。一些播出機(jī)構(gòu)在購(gòu)劇合同中，將收視率與購(gòu)片價(jià)格掛鉤，誘導(dǎo)制作機(jī)構(gòu)去買收視率。

2018年9月15日，電視劇《娘道》播出期間，導(dǎo)演郭靖宇發(fā)布微博長(zhǎng)文，炮轟收視率造假：有電視臺(tái)要求電視劇制作方把收視率“做”上去，否則不買劇;有制作方因?yàn)闆](méi)買收視率，結(jié)果劇集收視率太低被電視臺(tái)腰斬……令郭靖宇不能接受的是，《娘道》賣給電視臺(tái)的價(jià)格不過(guò)130萬(wàn)元一集，而買收視率就要花90萬(wàn)元一集。這意味著，80集的劇，他要花7200萬(wàn)元專門用于購(gòu)買收視率。

此外，視頻網(wǎng)站為了吸引更多廣告和會(huì)員，也在購(gòu)買自制影視作品時(shí)以是否有流量明星出演作為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，或是以點(diǎn)擊量進(jìn)行排名。在這種情況下，某網(wǎng)劇點(diǎn)擊量高達(dá)幾百億，遠(yuǎn)超全球人口總數(shù)。

“微博熱搜”“話題榜”等專門用于刷流量的黑灰產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，在電商平臺(tái)上隨意搜索，“總有一款適合你”。

環(huán)環(huán)相扣的造假，各方力量的合謀，使流量明星被推上了“神壇”，反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步助長(zhǎng)了數(shù)據(jù)造假的氣焰，形成一個(gè)閉合的惡性循環(huán)。

劣幣在驅(qū)逐良幣

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)指出，票房數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、排名等直接關(guān)系到影視或音樂(lè)的制作方、明星以及經(jīng)紀(jì)公司等多方的商業(yè)利益，而這些數(shù)據(jù)在很多情況下又處于信息不透明、缺乏權(quán)威第三方的狀態(tài)，加上刷單、刷榜等行為相對(duì)隱蔽、違法成本低，因此，部分相關(guān)利益主體難以抑制作弊的沖動(dòng)。

除此之外，有些粉絲缺乏理性認(rèn)識(shí)，盲目追星，為了支持自己的偶像自發(fā)進(jìn)行刷單、刷榜，而互聯(lián)網(wǎng)又給其提供了便利。“但是，這些行為不僅涉嫌違法，也違背基本的誠(chéng)信原則。”趙占領(lǐng)說(shuō)。

朱巍認(rèn)為，歸根結(jié)底，問(wèn)題還是出在評(píng)價(jià)機(jī)制上。“我國(guó)現(xiàn)在對(duì)電視、藝術(shù)等相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)獎(jiǎng)主要是靠數(shù)據(jù)化的，這也反映在我們的朋友圈里常常出現(xiàn)的投票上。這種評(píng)價(jià)方式看似公平，實(shí)際上特別不公平，在一定程度上也催生了更多利用已有規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)造假的行為。”

造假成本巨大，一如其所造成損失之巨大。且不說(shuō)某片被粉絲鎖場(chǎng)的場(chǎng)次高達(dá)數(shù)萬(wàn)場(chǎng)，使同期上映的其他影片排片受到影響，令影院蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。單從影視業(yè)自身的發(fā)展來(lái)看，一部影視作品甚至要拿出上百萬(wàn)元購(gòu)買流量，以及流量明星的天價(jià)片酬上，反而沒(méi)有多少錢可用在精良制作上，最后產(chǎn)出的是表面上星光熠熠實(shí)則空洞膚淺的粗糙作品。

仔細(xì)揣摩演技的實(shí)力派演員逐漸被邊緣化，無(wú)戲可演，流量明星則受到追捧，片酬跟著造假數(shù)據(jù)水漲船高，不斷飆漲。“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象比比皆是。

用北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院副教授文衛(wèi)華的話來(lái)講，“數(shù)據(jù)造假，養(yǎng)肥了網(wǎng)絡(luò)水軍產(chǎn)業(yè)，卻餓瘦了藝術(shù)創(chuàng)作。”

太原師范學(xué)院文學(xué)院院長(zhǎng)薛晉文指出，表面上看起來(lái)在這個(gè)小圈子里實(shí)現(xiàn)了共贏：制片方、廣告商、平臺(tái)方和經(jīng)紀(jì)公司得到了經(jīng)濟(jì)利益，流量明星獲得了更多演藝資源，粉絲有了更多接觸偶像的機(jī)會(huì)，但實(shí)際上造假行為卻對(duì)誠(chéng)信聲譽(yù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)基礎(chǔ)因素構(gòu)成嚴(yán)重干擾，在影視界乃至社會(huì)層面造成惡劣影響。

2018年11月的某流量藝人登上美國(guó)音樂(lè)排行榜榜首寶座事件，就凸顯了這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。這位藝人新專輯上線短短一天時(shí)間內(nèi)，就通過(guò)粉絲打榜，登上了美國(guó)iTunes榜單第一，且相關(guān)數(shù)據(jù)居然是排名第二的國(guó)際知名流行歌手Lady　Gaga的數(shù)百倍，這位歌手的名字和“中國(guó)水軍”因此被推上了推特的熱搜。

“中國(guó)水軍攻克美國(guó)排行榜這種情況需要反思，它讓別人懷疑我們的智商，更懷疑中國(guó)的數(shù)據(jù)造假。”朱巍說(shuō)，在此事件中，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則被很多人搞壞了。同時(shí)，正是因?yàn)樗姾退⑹值拇嬖冢尰ヂ?lián)網(wǎng)民情和民意割裂了，互聯(lián)網(wǎng)水軍、各種粉絲組織，再加上自媒體矩陣，讓網(wǎng)絡(luò)輿情陣地混亂不堪，民意被掩蓋，虛假輿情卻層出不窮。

影視行業(yè)的數(shù)據(jù)造假所帶來(lái)的影響不止于這個(gè)領(lǐng)域。趙占領(lǐng)指出，影視行業(yè)屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)、法治經(jīng)濟(jì)。票房數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、排名等方面的作弊行為，雖然短期內(nèi)使部分利益主體受益，但是破壞了整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，影響到整個(gè)影視行業(yè)的聲譽(yù)，甚至形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，最終損害的是整個(gè)行業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

“影視行業(yè)屬于文化產(chǎn)業(yè)，在謀取正當(dāng)商業(yè)利益的同時(shí)，也擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)社會(huì)主流價(jià)值觀的職責(zé)和使命。作弊行為本身就有悖社會(huì)主流價(jià)值觀，靠作弊而獲得影響力的機(jī)構(gòu)或明星個(gè)人，根本無(wú)法盡到其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。”趙占領(lǐng)說(shuō)。

流量在脫水退潮

趙占領(lǐng)認(rèn)為，票房數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、排名等方面的作弊行為，破壞了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，也損害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，屬于違反誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。如果存在虛構(gòu)交易行為，比如刷票房、在訂票網(wǎng)站刷好評(píng)，則直接違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和電子商務(wù)法的規(guī)定，屬于以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。對(duì)此，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法查處的力度，以凈化市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)其他經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。除了法律懲處之外，建議對(duì)于作弊者實(shí)施信用懲戒，將嚴(yán)重違規(guī)者列入失信黑名單中。

趙占領(lǐng)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于票房數(shù)據(jù)等應(yīng)該由權(quán)威、客觀的第三方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)于各種數(shù)據(jù)、排名，社會(huì)各界也應(yīng)當(dāng)理性看待，其標(biāo)準(zhǔn)往往相對(duì)單一或有限，并不足以評(píng)判影視劇、音樂(lè)的質(zhì)量或口碑。

朱巍也認(rèn)為，要從根本上杜絕數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象，就要改變?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，比如要避免純粹靠點(diǎn)擊量進(jìn)行排行。

“監(jiān)管方必須對(duì)影視業(yè)的粉絲助力造假現(xiàn)象引起重視。”朱巍指出，如果沒(méi)有特別有效的控制和監(jiān)管的話，它對(duì)中國(guó)整個(gè)社會(huì)(包括影視業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、輿情陣地等)的負(fù)面影響會(huì)很大。可以對(duì)“腦殘粉”的出格言論進(jìn)行處罰，對(duì)他們的一些違法活動(dòng)，如鎖定院線、充當(dāng)水軍刷榜等行為進(jìn)行有效監(jiān)管。

好在影視數(shù)據(jù)造假阻礙行業(yè)發(fā)展已是共識(shí)，業(yè)內(nèi)眾多人士都曾公開發(fā)聲抵制，有的還在全國(guó)兩會(huì)形成相關(guān)提案;優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站目前也已宣布關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示，告別“唯流量論”。

“出來(lái)混，遲早要還的”，這句出自影視劇中的話，如今正應(yīng)驗(yàn)在影視業(yè)自己身上。流量明星連帶數(shù)據(jù)造假的一路狂奔，在2018年終于有了戛然而止的跡象。

2018年12月26日，國(guó)家廣播電視總局宣布，廣播電視節(jié)目收視綜合評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本建成并開通試運(yùn)行。這一系統(tǒng)可以反映影視節(jié)目、各個(gè)時(shí)段的收視情況，被看作未來(lái)的“官方收視率”。讓收視數(shù)據(jù)成為公共數(shù)據(jù)，此舉被視為根治影視數(shù)據(jù)造假的重要一步。

打擊電視劇收視率造假方面，官方也已亮劍。針對(duì)郭靖宇的爆料，國(guó)家廣播電視總局在其官方微信公眾號(hào)發(fā)文稱，“針對(duì)收視率問(wèn)題的輿情和反映，國(guó)家廣電總局相關(guān)負(fù)責(zé)同志9月16日表示，已采取相關(guān)措施，并會(huì)同有關(guān)方面抓緊開展調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)違法違規(guī)問(wèn)題，必將嚴(yán)肅處理。”

2018年12月，教育部、中宣部聯(lián)合發(fā)文，將影視教育納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)影視作品中的英雄人物、先進(jìn)人物和美好事物，正確看待影視從業(yè)人員，不盲目追星。

“流量”的“脫水”與“退潮”現(xiàn)象也逐漸出現(xiàn)，很多觀眾不再單純?yōu)槊餍恰?nèi)容甚至話題買單，而是更加看重作品的品質(zhì)。2018年，流量明星的日子開始變得不太好過(guò)，他們的價(jià)值正在斷崖式下跌。

“刷”出來(lái)的流量終究是不靠譜的，當(dāng)市場(chǎng)已開始拒絕流量明星時(shí)，誠(chéng)實(shí)信用原則再次回歸統(tǒng)治這個(gè)領(lǐng)域，影視業(yè)的春天也正在到來(lái)。

記者手記

習(xí)近平總書記在文藝工作座談會(huì)上說(shuō)：“人類文藝發(fā)展史表明，急功近利，竭澤而漁，粗制濫造，不僅是對(duì)文藝的一種傷害，也是對(duì)社會(huì)精神生活的一種傷害。”

依靠傳播數(shù)據(jù)造假，看似能夠營(yíng)造出“炙手可熱”“粉絲擁簇”的“流量明星”的繁華景象，也可能在短時(shí)期名利雙收，但這種缺乏誠(chéng)信、透支信譽(yù)、疏離正途的行為終究難以經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，在大浪淘沙中終究要被觀眾和時(shí)代拋棄。

假數(shù)據(jù)不是真本領(lǐng)，唯流量不如做藝術(shù)。隨著政府有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管、市場(chǎng)和受眾辨別能力不斷增強(qiáng)，曾經(jīng)風(fēng)頭無(wú)限的流量模式已經(jīng)在走向衰落。事實(shí)證明，只有踏踏實(shí)實(shí)投入藝術(shù)創(chuàng)作的優(yōu)秀演員，才能演繹出溫潤(rùn)心靈、啟迪心智的好作品，才能生產(chǎn)出既有利于社會(huì)又有利于自身發(fā)展的市場(chǎng)口碑雙佳的好作品。