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作者：夏天

(資料圖片)

作為“全球加工廠”，曾經(jīng)“中國制造”享譽全球，只是最近幾年，中國制造早已經(jīng)升級成為中國智造，一切早就悄然改變。2023年3月22日，在新加坡召開的由中國機電產(chǎn)品進(jìn)出口商會和中國機電產(chǎn)品品牌展覽會上，中國智造企業(yè)的表現(xiàn)依舊亮眼，吸引了參會各方的高度關(guān)注。

科沃斯就是其中之一——據(jù)悉，在此次展會上，科沃斯攜全場景服務(wù)機器人產(chǎn)品亮相，包括家用產(chǎn)品系列以及去年發(fā)布的割草機器人GOAT G1與商用清潔機器人DEEBOT PRO K1&M1。

對此，科沃斯集團(tuán)副董事長、科沃斯機器人CEO錢程表示，“我們很高興能代表中國的智能制造企業(yè)參與國家級的展會，未來科沃斯將進(jìn)一步加強在這一市場的線上和線下布局，通過更前沿的技術(shù)和更多元的產(chǎn)品為消費者構(gòu)建更美好的智能生活”。

成長25載 科沃斯引領(lǐng)中國服務(wù)機器人行業(yè)不斷創(chuàng)新 

本次展會由中國機電產(chǎn)品進(jìn)出口商會和新加坡中華總商會主辦，中國商務(wù)部、新加坡貿(mào)易與工業(yè)部指導(dǎo)舉辦，旨在進(jìn)一步深化中國與RCEP國家的經(jīng)貿(mào)合作，促進(jìn)對外經(jīng)貿(mào)的高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)中國機電產(chǎn)品進(jìn)出口商會官方公眾號顯示，本次展會是以“行業(yè)龍頭為主，中小企業(yè)為輔共同塑造‘中國智造’品牌形象”的一次高端盛會，參加本次展會的不少企業(yè)都是在不同領(lǐng)域代表國內(nèi)各領(lǐng)先水平的領(lǐng)軍企業(yè)?？莆炙棺鳛橹袊?wù)機器人行業(yè)的龍頭企業(yè)，正式因為其強勁的實力得到了廣泛的認(rèn)可，所以能夠作為參展企業(yè)之一，向全球展示中國智造的先進(jìn)水平。

科沃斯的主要產(chǎn)品之一掃地機器人是服務(wù)機器人的重要分支，但即便是被譽為掃地機器人鼻祖的iRobot，在成立30多年后，不僅被亞馬遜收購，還面臨收入、市占率全面下滑的困境。2022年財報顯示其2022年實現(xiàn)營收11.56美元，同比降17.27%。近期，又有消息傳出iRobot將裁員7%，并減少非機器人業(yè)務(wù)的投資。與其發(fā)展呈現(xiàn)出不同態(tài)勢的是，中國服務(wù)機器人企業(yè)逐漸占據(jù)了越來越多的市場份額，成立25年的科沃斯正是其中的代表。

科沃斯能夠一路走到今天，成為中國高端智造的一個代表，引領(lǐng)中國服務(wù)機器人行業(yè)的發(fā)展，其秘籍并不只是所謂的先發(fā)優(yōu)勢，而是在長期主義的堅持下，科沃斯不斷創(chuàng)新，及時實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，最終開創(chuàng)了整個中國服務(wù)人機器人賽道。

“毫無疑問最近幾年我們感受到全球正在經(jīng)歷巨大的變化，但是如果我們放眼人類歷史，變化是不變的主題，應(yīng)對變化而變革更是持續(xù)成功不變的真理?？莆炙?5年始終堅持應(yīng)對變化，自我變革。今年是科沃斯的25歲，我們很欣慰的看到在這個25年中，我們始終踩在正確的時代節(jié)拍上，不斷的鞭策自己業(yè)務(wù)模式和技術(shù)的變革和創(chuàng)新，逐漸為中國乃至世界上的人與家庭提供更優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)?！?023年3月11日，在科沃斯25年慶典現(xiàn)場，科沃斯集團(tuán)副董事長、科沃斯機器人CEO錢程如此總結(jié)說。

25年前，即在1998年成立之初，科沃斯只是一家吸塵器代工廠，而科沃斯在成立之初就已經(jīng)意識到了吸塵器這一清潔工具未來必然會朝著機器人的方向發(fā)展下去，因此在2000年科沃斯便成立了家庭機器人研發(fā)項目小組。正是由于對市場方向的精準(zhǔn)把控以及長期不懈的研發(fā)，2007年，首款科沃斯機器人投入市場銷售。

由此，科沃斯形成了一個通過技術(shù)預(yù)研和產(chǎn)品研發(fā)并行的創(chuàng)新體系和“研產(chǎn)銷一體化”的發(fā)展模式，即在發(fā)展技術(shù)和產(chǎn)品的同時，還通過市場進(jìn)一步驗證產(chǎn)品的可行性，讓研發(fā)即制造成為可能。

而在該模式的支撐下，科沃斯從立項到首款科沃斯機器人落地，整整用了7年，使這得科沃斯從一個代工廠轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛凶灾餮邪l(fā)品牌的公司，實現(xiàn)了OEM到ODM的轉(zhuǎn)變。這樣的轉(zhuǎn)變本就不易，更何況科沃斯當(dāng)時所面對的掃地機器人市場基本上都是國外品牌，當(dāng)下一些耳熟能詳?shù)膰a(chǎn)掃地機器人品牌還要等很久才會出現(xiàn)，科沃斯打破了中國在機器人領(lǐng)域缺乏知識產(chǎn)權(quán)的困境，實現(xiàn)了國產(chǎn)掃地機器人從無到有的轉(zhuǎn)變，這令科沃斯成為中國掃地機器人史上的一個偉大的先驅(qū)。

不過，在擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并研發(fā)出自己的產(chǎn)品后，科沃斯并沒有停止前進(jìn)的步伐，在本就處在掃地機器人這個藍(lán)海的同時，科沃斯還在向家庭服務(wù)機器人的其他方面延伸。2011年，科沃斯推出了首個擦窗機器人窗寶，成為家庭服務(wù)機器人領(lǐng)域首個實現(xiàn)地面向立體空間延伸的企業(yè)。后來，科沃斯有推出了空氣凈化機器人沁寶，科沃斯的產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，讓科沃斯實現(xiàn)了從掃地機器人到家用機器人完整產(chǎn)品線的第二次轉(zhuǎn)型。

2016年之后，國內(nèi)清潔機器人市場發(fā)生了不小的變化。一是不少國產(chǎn)掃地機器人品牌陸續(xù)出現(xiàn)，并借助互聯(lián)網(wǎng)迅速打開線上市場，國內(nèi)掃地機器人的競爭開始越發(fā)激烈，二是國外品牌逐漸潰敗，國內(nèi)市場逐漸被國產(chǎn)品牌占據(jù)，國內(nèi)掃地機器人市場迎來了大洗牌，三是掃地機器人雖然因產(chǎn)品功能的豐富和清潔效率的提升迅速被打開，但消費者對于掃地機器人的要求也越來越具體和挑剔，大盤的增長不僅沒有讓以掃地機器人為代表的的家庭服務(wù)機器人企業(yè)躺著賺錢，反而使得他們越來越卷研發(fā)和銷售。

科沃斯也是在這樣的背景下開始了自己的第三次轉(zhuǎn)型。特別是在2018年上市后，科沃斯進(jìn)一步加快了產(chǎn)品研發(fā)步伐，數(shù)據(jù)顯示2018-2021年以及2022年前三季度，科沃斯研發(fā)投入分別為2.05億元、2.77億元、3.38億元、5.49億元、5.41億元；研發(fā)費用率分別為3.6%、5.22%、4.67%、4.2%、5.34%。

與此同時，在持續(xù)不斷的研發(fā)投入下，經(jīng)過近20年的積累，科沃斯已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)相關(guān)硬件、傳感器、算法及 AI 等智能技術(shù)上形成了完善的研究體系，目前已擁有近1200人的研發(fā)團(tuán)隊和蘇州、深圳雙研發(fā)中心。

從掃地機器人，再到成為一家擁有多個不同家庭服務(wù)機器人品牌的科技公司，給全球家庭帶來了高品質(zhì)生活消費，回顧科沃斯25年的發(fā)展歷程可以看到，作為服務(wù)機器人賽道的先行者，科沃斯機器人能夠走到今天，正是在以“讓機器人 服務(wù)每個人”為使命的堅持下，以用戶需求為導(dǎo)向不斷進(jìn)行研發(fā)及突破，最終才有今天的科沃斯，不僅讓國內(nèi)同行難以企及，而且在全球乃至出海領(lǐng)域，科沃斯也通過25年的努力成為中國智造的一張名片。

引領(lǐng)全球智造 科沃斯成為中國智造的一張名片

如同中國智能智造行業(yè)的發(fā)展，中國掃地機器人市場的崛起也是在過去20年當(dāng)中完成的。

舉例來說，在掃地機器人這個賽道，自第一代掃地機器人在國外問世，其后10幾年的時間里主流掃地機器人產(chǎn)品基本都被由國外品牌所占據(jù)，然而經(jīng)過過去20年的發(fā)展，在科沃斯等頭部機器人企業(yè)的帶領(lǐng)下，中國掃地機器人很快就實現(xiàn)了國產(chǎn)對國外品牌的反超。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年，以科沃斯為首的前五大國產(chǎn)掃地機器人品牌線上市場份額合計為92.57%，其中科沃斯又以39.83%的市場份額穩(wěn)居第一，而被稱為掃地機器人“鼻祖”曾對中國市場信心滿滿的iRobot市場份額已下降至0.4%。在線下市場上，科沃斯早已占據(jù)了絕大部分的市場份額，其他市場份額也大多被其他中國友商占據(jù)。

而伴隨著中國掃地機器人企業(yè)品牌及市場規(guī)模的進(jìn)一步擴張，中國掃地機器人也開始了集體出海，科沃斯也是其中之一——而作為中國機器人行業(yè)的頭部企業(yè)，科沃斯更是在中國企業(yè)集體出海的過程當(dāng)中表現(xiàn)優(yōu)秀。

據(jù)科沃斯2022年半年報顯示，財報顯示，在歐美主要國家持續(xù)高通脹導(dǎo)致消費疲弱的背景下，科沃斯在日本和亞太新興市場取得了顯著的增長，推動整體海外收入實現(xiàn)增長。2022年上半年科沃斯品牌海外業(yè)務(wù)收入同比增長17.2%，占科沃斯品牌收入比重的27.1%。令據(jù)媒體報道，2022年亞馬遜會員日中，科沃斯品牌全球總成交額同比增長58%，其美國、歐洲四國、日本及澳大利亞四大區(qū)域GMV均獲得強勢增長，其中美國亞馬遜平臺銷售同比增長高達(dá)163%。截止2022年底，科沃斯相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)了全球近150個國家和地區(qū)，服務(wù)超5000萬個家庭。

由此可見，從中國企業(yè)實現(xiàn)對國外品牌反超再到出海，受到全球消費者的認(rèn)可，在科沃斯的發(fā)展過程當(dāng)中，科沃斯不僅一直引領(lǐng)中國服務(wù)機器人賽道發(fā)展，而且還作為中國智能智造的一個標(biāo)桿企業(yè)正在實現(xiàn)逐步引領(lǐng)全球智能智造的發(fā)展。

當(dāng)然，科沃斯之所以能夠成為中國出海企業(yè)的標(biāo)桿，同樣與其堅持的長期主義分不開。其實，科沃斯布局海外市場的時間非常早，早在2015年，還不是科沃斯CEO的錢程就開始擔(dān)任科沃斯國際事業(yè)部的負(fù)責(zé)人。

2017年，科沃斯就正式進(jìn)軍東南亞市場，如今，經(jīng)過6年的努力，科沃斯掃地機器人已經(jīng)在新加坡、越南和印尼市場達(dá)到市占率第一。

不過，彼時，并不滿足于其在東南亞等新興市場的成績，錢程還將出海的目標(biāo)定在了掃地機器人滲透率相對較高的歐美市場，與海外掃地機器人品牌如iRobot等企業(yè)直面競爭。如今來看，科沃斯在這場最難的一戰(zhàn)當(dāng)中贏得了初步勝利——公開自控顯示，從歐洲到美國再到亞太，如今的科沃斯已經(jīng)將產(chǎn)品賣到了145個國家或地區(qū)。

客觀來說，科沃斯能夠不斷在海外市場開疆拓土，這離不開錢程對于國際市場的準(zhǔn)確把握。據(jù)了解，在錢程接手前，科沃斯在美國的主要業(yè)務(wù)仍是代工，雖然這可以為科沃斯每年帶來不少收入，但對于科沃斯自主品牌市場出海的長期戰(zhàn)略有害無益，因此錢程接手后，果斷撤換原有團(tuán)隊，不吝成本地重新開拓自主品牌的市場。

與此同時，科沃斯出海也不是單純將國內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)品拿到國外買，而是在國外建立子公司，進(jìn)行本地化運營銷售，比如，深入到所在國家的零售商超，與消費者直接面對面，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。此外，科沃斯還推出了針對海外用戶需求的家庭服務(wù)機器人產(chǎn)品，更滿足海外消費者的現(xiàn)實需求，比如如其在國內(nèi)沒有多少人關(guān)注的割草機機器人，科沃斯就進(jìn)行了布局，此次亮相新加坡，科沃斯就現(xiàn)場展示了科沃斯于2022年10月最新發(fā)布的割草機器人GOAT G1。

除了對消費者需求的不斷滿足之外，科沃斯能夠走到今天，其另外一個最重要的原因就在于科沃斯總能在一些前沿科技上給人們帶來驚喜。

精準(zhǔn)把控前沿科技方向 以創(chuàng)新引領(lǐng)服務(wù)機器人行業(yè)新發(fā)展

比如，雖然近期ChatGPT令人工智能成為全球關(guān)注的焦點，但ChatGPT主要包含的NLP技術(shù)在掃地機器人上早已得到應(yīng)用，國內(nèi)率先得到應(yīng)用的掃地機器人上的正是科沃斯的地寶。早在2022年9月，剛上市的科沃斯地寶X1就可以通過AI聲控操作，用戶可以根據(jù)自己的需要直接命令機器人清理指定區(qū)域，而此時距離OpenAI發(fā)布ChatGPT還有2個月的時間，更不用說半年后ChatGPT才引爆全球。

科沃斯產(chǎn)品中涉及的AI技術(shù)主要包含AIVI視覺識別以及YIKO AI語音交互，二者相結(jié)合，科沃斯地寶X1就可以準(zhǔn)確理解用戶所發(fā)出的指令并在嚴(yán)重非標(biāo)的家庭清潔場景執(zhí)行如清掃沙發(fā)下面這樣的指令。而隨著科沃斯地寶X1上市，行業(yè)也看到了掃地機器人與AI結(jié)合產(chǎn)生的新空間，并開始跟進(jìn)。

正是由于科沃斯勇于探索創(chuàng)新，才能率先將AI技術(shù)應(yīng)用于掃地機器人上，為其他友商指明行業(yè)發(fā)展的新方向，接下來，科沃斯還將繼續(xù)通過整合創(chuàng)新加速推出適合越來越多場景的機器人。對于未來，科沃斯CEO錢程明確指出：“我們將會面對新一代的科技井噴，我們將會面對是全球經(jīng)濟(jì)格局的重塑，我們將會迎來的是全新的人類社會架構(gòu)和生活方式的改變。我們認(rèn)為這里面孕育著巨大的機遇，科沃斯集團(tuán)在25歲的時候比以往更能抓住這個機遇讓我們持續(xù)成長。”

由此可見，對技術(shù)及創(chuàng)新的追求，以及對消費者需求的深刻洞察，這最終成就了科沃斯，使其成為中國智能智造的一張名片。正如科沃斯CEO錢程在科沃斯成立25周年慶典上所說的“科沃斯機器人正在通過整合創(chuàng)新加速推出適合越來越多場景的機器人，我們相信10年后我們將會與各種形態(tài)的機器人共享、共事、共同生活，我們更有信心這其中將會有非常多的科沃斯機器人”

結(jié)合科沃斯的現(xiàn)實表現(xiàn)來看，無論是三次轉(zhuǎn)型還是對未來10年甚至25年的判斷，科沃斯不僅有實力緊緊抓住前沿科技的發(fā)展方向，并將其應(yīng)用到產(chǎn)品上，而且能夠及時完成相應(yīng)的技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)中國服務(wù)機器人行業(yè)快速進(jìn)入新的發(fā)展階段。因此，我們完全有理由相信，未來科沃斯還將繼續(xù)站在服務(wù)機器人行業(yè)的前列，并且還會用更多創(chuàng)造性的服務(wù)機器人引領(lǐng)中國智造甚至領(lǐng)跑全球智能智造市場。