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作者｜桑明強(qiáng)

提起百度，很多人第一反應(yīng)是搜索。的確，作為中文搜索界一個(gè)典型的old school，百度先后經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及Web 3時(shí)代的開端，時(shí)至今日MEG（百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組）依然是百度這家公司的核心基本盤，有著相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)想象力，甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，復(fù)盤百度搜索20年，就相當(dāng)于回顧中國搜索20年。

這并不是一句夸張的形容，即便放在傳統(tǒng)門戶式微的當(dāng)下。很多人會(huì)想當(dāng)然地把搜索引擎歸結(jié)為古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，認(rèn)為現(xiàn)在是算法推薦的天下，新舊更替是必然發(fā)生的事，但卻忽略了一些肉眼可見的事實(shí)——搜索仍是用戶的高頻剛需，它的市場(chǎng)規(guī)模增速依然穩(wěn)定。換句話說，現(xiàn)在可能不再是搜索為王的時(shí)代，但搜索的故事會(huì)換一種方式繼續(xù)講下去。

(相關(guān)資料圖)

事實(shí)也的確如此，相比于被動(dòng)式算法推薦下的信息投喂，搜索的魅力就在于是它是用戶自發(fā)性的，這也解釋了為什么短視頻爆火的當(dāng)下，百度搜索的流量仍保持著相當(dāng)水平的年同比正向增長。最直觀的例子是，現(xiàn)在百度搜索依然是反映大眾關(guān)切最直觀、最開闊的窗口，從百度過去9個(gè)月的熱門搜索詞中，我們可以感受到人們對(duì)北京冬奧、中國空間站等這些充滿歷史感“大事件”的關(guān)注度。

以過去的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)資料裁定現(xiàn)在的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)，是我們最容易陷入的觀念誤區(qū)，搜索引擎也不例外。但實(shí)際上，這種做法并不準(zhǔn)確，以百度搜索為例，用肖陽的話來說，“搜索是互聯(lián)網(wǎng)的‘水電煤’，但它遠(yuǎn)未定型?！毙り柺前俣燃瘓F(tuán)的副總裁，也是搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人，按照他的邏輯，現(xiàn)在百度搜索已經(jīng)發(fā)生了一些肉眼可見的變化，受益于“用戶新需求”和“AI新技術(shù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)，百度搜索的創(chuàng)新閉環(huán)正在被重塑。

明眼人可能都能看出來，今年2022萬象·百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)跟往年有著明顯不同，除了發(fā)布了搜索兩大核心殺手锏（跨模態(tài)大模型“知一”和新一代索引技術(shù)“千流”），今年百度更側(cè)重于對(duì)搜索生態(tài)內(nèi)核的梳理，百度資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）總經(jīng)理何俊杰，進(jìn)一步明確了移動(dòng)生態(tài)的戰(zhàn)略：堅(jiān)持推進(jìn)“智能搜索+智能推薦”的雙引擎驅(qū)動(dòng)模式，堅(jiān)持“信息+服務(wù)”的戰(zhàn)略方向。

單從這個(gè)戰(zhàn)略本身來看，并沒有太多口號(hào)式的東西，相對(duì)務(wù)實(shí)，甚至有點(diǎn)返璞歸真或者說大道至簡的意味，因?yàn)闊o論是“智能搜索+智能推薦”還是“信息+服務(wù)”，都與MEG現(xiàn)階段業(yè)務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)化的方向息息相關(guān)，同時(shí)這也是今天這篇文章想聊清楚的一個(gè)核心話題：把百度搜索的關(guān)鍵命題這件事講透。

過去貝索斯在被問及“未來10年內(nèi)，什么變化最大”時(shí)，他曾誠懇地表示“我們更應(yīng)該關(guān)注未來什么不會(huì)變。”就像管理學(xué)大師明茨伯格常常講到的，大部分管理者的事前戰(zhàn)略明顯高估了自己預(yù)測(cè)未來的能力，這也是人們最容易忽略的問題，戰(zhàn)略問題即是市場(chǎng)問題，也是組織問題。

同理到百度移動(dòng)生態(tài)的戰(zhàn)略語境里，今年5月，何俊杰履新百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組。李彥宏本人在內(nèi)部信中表示：Jackson（何俊杰）最近三年來，除負(fù)責(zé)多個(gè)重要投資并購項(xiàng)目以外，在預(yù)算、銷管、直播等與MEG有關(guān)的崗位兼崗負(fù)責(zé)，為MEG的精益運(yùn)營做出了重要貢獻(xiàn)。從其過往經(jīng)歷看，他對(duì)于如何精益求精，盤活業(yè)務(wù)和生態(tài)都非常擅長。

所以基于以上這些背景再去理解百度搜索的新戰(zhàn)略，問題就引刃而解了。我們先來聊聊“智能搜索+智能推薦”，這個(gè)很好理解。

用百度搜索平臺(tái)負(fù)責(zé)人肖陽的話來說，搜索引擎原本就是互聯(lián)網(wǎng)最早期的核心應(yīng)用之一，看似一成不變的搜索框，經(jīng)歷的進(jìn)化其實(shí)是日新月異的，主要體現(xiàn)在搜索需求多元化、供給形態(tài)多元化、渠道入口多元化，通俗地講，這個(gè)戰(zhàn)略提出的背后，實(shí)際上是用戶新需求和AI新技術(shù)的一場(chǎng)雙向奔赴。

百度APP也是目前唯一一個(gè)，能在智能搜索和智能推薦兩個(gè)引擎上都拔尖的平臺(tái)。至于“信息+服務(wù)”，才是肖陽對(duì)百度搜索解耦的重頭戲，身處搜索行業(yè)這么多年，他觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象——通過百度搜索尋求實(shí)惠服務(wù)的人越來越多，在百度，每天有海量的與服務(wù)需求相關(guān)的搜索。在他看來，這是一個(gè)值得關(guān)注的趨勢(shì)，現(xiàn)在大家仿佛陷入了某種誤區(qū)，認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該功能復(fù)雜度越高越好，但實(shí)際上，好的產(chǎn)品一定懂生活的。

舉個(gè)簡單的例子，如果你家狗狗鼻子最近很干，你就可以在百度搜索這個(gè)問題，百度會(huì)直接彈出一個(gè)科普視頻，最神奇的是，你可以通過“問一問”直接聯(lián)系這個(gè)視頻的答主，對(duì)方能在幾分鐘內(nèi)響應(yīng)，很多人還不知道，這種新型交互方式已經(jīng)是百度移動(dòng)生態(tài)的“標(biāo)配”。

按照何俊杰的戰(zhàn)略邏輯，每一個(gè)用戶的完整需求，都應(yīng)該在百度搜索上得到自由表達(dá)和更好滿足，這個(gè)功能設(shè)計(jì)初衷并不復(fù)雜但實(shí)現(xiàn)難度卻不小，一方面，需要有著強(qiáng)大的內(nèi)容流量基本盤作為支撐；另一方面，也要把路徑做短、效率做高、服務(wù)做深，形成“創(chuàng)作者—平臺(tái)—用戶”良性生態(tài)。

百度前10年，它所擅長的一直是“信息分發(fā)”：讓用戶快速地找到自己想要的信息。在PC時(shí)代，搜索引擎本身技術(shù)上的高維，讓百度在競爭中一直處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類應(yīng)用都在想方設(shè)法地留住用戶，此時(shí)的百度被當(dāng)作是入口用完即走，意識(shí)到這種驟變的百度，開啟了基于既有移動(dòng)生態(tài)的補(bǔ)位階段。

幸運(yùn)的是，這條路對(duì)百度來說并不算太難。因?yàn)榘俣人阉髯哉Q生那一刻起，就可以理解成一個(gè)人工智能產(chǎn)品，這也是它和其他門戶網(wǎng)站最大的不同，百度這家公司有著相當(dāng)濃烈的工程師文化和技術(shù)基因，業(yè)界曾有過這么一種說法，百度搜索的進(jìn)化史就是人工智能技術(shù)進(jìn)步的縮影，只不過，商業(yè)邏輯上由過去的“連接人和信息”變成了連接“人、信息和服務(wù)”。

最典型的例子，莫過于百度的AI數(shù)字人度曉曉，今年挑戰(zhàn)寫高考作文，40秒寫了40篇，得分可以排在總考生前25%。這并不科幻，同年7月的百度世界大會(huì)上，何俊杰還特別提到了“人均一個(gè)數(shù)字人”的時(shí)代已經(jīng)到來。

實(shí)際上，AI讓百度搜索變得越來越有看頭，不單單體現(xiàn)在“度曉曉寫作文”這件事上，如果你是一名新媒體從業(yè)者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天百度APP里有些視頻內(nèi)容，其實(shí)是AI把百家號(hào)的圖文內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)換成視頻的結(jié)果，這些都是AIGC，即人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容，在百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏看來，“未來十年，AIGC將顛覆現(xiàn)有內(nèi)容生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)以10/1的成本，以百度千倍的速度生成AI原創(chuàng)內(nèi)容?！?/p>

眾所周知，AIGC背后的技術(shù)是預(yù)訓(xùn)練大模型，百度在技術(shù)上有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)——人工智能專利授權(quán)量和申請(qǐng)量都是國內(nèi)第一。作為AI技術(shù)落地的“首站”，百度移動(dòng)生態(tài)自然是最好的練兵場(chǎng)，用何俊杰的話來說就是要做到“AI是能用盡用、能出盡出”。后來的實(shí)踐證明，這種戰(zhàn)略預(yù)判的確是有效的，比如國家預(yù)警信息中心基于百度TTV技術(shù)，將近3000個(gè)預(yù)警發(fā)布在百家號(hào)上，兩年時(shí)間就觸達(dá)了408億人次，落地效率上非常驚人。

“市場(chǎng)不一定總是從簡單向復(fù)雜演變，而常常以另外一種方式發(fā)生變化?！崩聿榈隆斆窢柼卦谒潜酒鏁逗脩?zhàn)略，壞戰(zhàn)略》中寫下的這句話，也是何俊杰思考的落腳點(diǎn)，按照他的理解，百度搜索或者說是MEG，是經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的，也是經(jīng)歷過市場(chǎng)檢驗(yàn)的，隨著核心戰(zhàn)略被明確，也意味著找到了合適的節(jié)奏感。

換句話說，過去這些年百度在AI和生態(tài)建設(shè)上埋下的種子，開始“定性”，即將迎來收獲期。用肖陽的話說，技術(shù)改變搜索，搜索煥新生態(tài)，在雙輪驅(qū)動(dòng)下，百度也需要更多元的生態(tài)伙伴，一起解鎖新的生態(tài)玩法。事實(shí)也的確如此，這些年百度APP流量逆勢(shì)增長，月活用戶甚至達(dá)到了驚人的6.28億，隨著用戶找“內(nèi)容+服務(wù)”的消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，百度多元化收入格局也將嶄露鋒芒。

我們必須認(rèn)識(shí)到，一項(xiàng)技術(shù)興衰的確受市場(chǎng)周期影響，但最終投票權(quán)卻在每一位用戶手中。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，搜索本質(zhì)就是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)，有著極強(qiáng)的門檻，拿百度搜索來說，現(xiàn)在它不可復(fù)制的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，其實(shí)是建立在持續(xù)高強(qiáng)度研發(fā)投入上的（近10年研發(fā)投入超1000億元，研發(fā)強(qiáng)度長期保持在20%以上），也正是這種飛輪效應(yīng)，才得以讓百度能越跑越快。