近日，B站開啟付費視頻專區(qū)引發(fā)市場關(guān)注。金融投資報記者注意到，引起熱議的UP主“勾手老大爺鄧肯”推出的“世界十大未解之謎”系列視頻售價30元，未來將以一個月1-2個視頻的速度持續(xù)更新，卻因視頻的非原創(chuàng)性及非知識科普性質(zhì)頗受詬病，該UP主一周掉粉上萬人。
靠付費視頻開啟的新一輪商業(yè)化之路，真的可行嗎?
視頻內(nèi)容存侵權(quán)風(fēng)險
擁有上百萬粉絲的up主“勾手老大爺鄧肯”開啟的“世界十大未解之謎”系列付費視頻，目前僅更新了一期。截至金融投資報記者發(fā)稿，共有2.9萬次播放，658條評論。評論區(qū)夸贊視頻的聲音較少，更多是圍繞鄧肯本人展開，以及一些對此條視頻的建議。有網(wǎng)友提出疑問：視頻所用素材系多個紀錄片拼接而成，甚至還有CCTV的標志，直接用原視頻素材不會有版權(quán)問題嗎?也有網(wǎng)友質(zhì)疑收費過高：一個系列30元，每個視頻時長卻不到十分鐘，折算下來視頻價格過高，不合理。
UP主回應(yīng)稱，希望經(jīng)濟獨立、不差錢且真心喜歡UP主的人花錢購買這個系列。其也在先導(dǎo)片中坦言，不要對這個系列有太大期望，畢竟這并非正經(jīng)科普內(nèi)容，僅供大家娛樂消遣。該UP主粉絲量曾達118萬，目前已掉至115.3萬，掉粉近3萬人。
金融投資報記者注意到，因B站并未劃分付費視頻專區(qū)，故難以明確知曉本次開通付費視頻專區(qū)的UP主共有多少人，但可以明確的是，鄧肯并非唯一，且付費專區(qū)也并不限于知識科普區(qū)。UP主攝影師忻力在鄧肯之前就開設(shè)了付費合集，且定價更貴，21個視頻售價158元，同樣不能單集購買，但因其粉絲量較少，并未引起太大關(guān)注。
從已有的付費視頻合集中可以發(fā)現(xiàn)，本次知識付費不限分區(qū)，甚至不限原創(chuàng)。從鄧肯的付費視頻來看，其娛樂性質(zhì)較重，且存侵權(quán)風(fēng)險。對此，有網(wǎng)友對付費內(nèi)容標準提出疑問：從知識付費到娛樂付費，界限何在?標準何在?又有哪些UP主可以開通付費合集?
金融投資報記者從嗶哩嗶哩客服處獲悉，目前僅受到邀請的UP主可以自行選擇開通付費合集，為了保證付費合集的內(nèi)容質(zhì)量，B站會綜合粉絲量、粉絲粘性、內(nèi)容質(zhì)量等因素綜合考慮邀請。問及如粉絲量要達到多少才能擁有資格，怎樣判定內(nèi)容質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì)以及UP主付費內(nèi)容如何分成等問題時，嗶哩嗶哩客服表示，這些問題目前無法解答。
售后問題引網(wǎng)友吐槽
值得注意的是，這并非B站第一次嘗試付費視頻。金融投資報記者在《嗶哩嗶哩付費內(nèi)容購買協(xié)議》中發(fā)現(xiàn)，其購買協(xié)議最早在2021年4月更新，在隨后的一年多時間里，陸陸續(xù)續(xù)更新了4次，最后一次更新是在2022年6月2日，也是在這次更新中，首次提到了“UP主付費內(nèi)容合集”相關(guān)注意事項。
再往前追溯，B站在2019年就開啟了內(nèi)容付費功能，上線了B站課堂頻道，首批付費課程涉及英語、考研等領(lǐng)域;2020年，泛知識化內(nèi)容破圈后，B站又與羅翔等名師合作推出付費課程。
B站對付費內(nèi)容探索之興趣肉眼可見，而這一布局固然存在好處，正如“勾手老大爺鄧肯”在視頻中所言，“如果能夠通過該渠道讓UP主得到更多資金，可以鼓勵UP主生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，或許可以通過這樣的方式激勵更多UP主生產(chǎn)好內(nèi)容，也可以讓一些迫于成本壓力無法落地的視頻有了面世的可能。”但實現(xiàn)這一愿景的前提是，B站付費內(nèi)容質(zhì)量能夠與免費內(nèi)容拉開明顯差距。就目前來看，B站對付費內(nèi)容質(zhì)量的把控還未到位。以鄧肯的付費視頻為例，其已發(fā)布的“朱秀華借尸還魂”事件已有多位UP主進行分析。若從播放量上對比，B站分析此事件的內(nèi)容中，有8個視頻的播放量高于鄧肯的付費視頻。
從已購買消費者的評論中可以看到，用戶對內(nèi)容質(zhì)量不滿的投訴不在少數(shù)，部分網(wǎng)友對付費視頻上線形式亦有批評。比如，無法試看，不知道視頻的基調(diào)如何，且付費后還無法退款，屬于一錘子買賣，“開盲盒式”買視頻無法保證消費者權(quán)益。
關(guān)于付費視頻售后問題，B站亦不承擔(dān)任何責(zé)任，其在付費內(nèi)容購買協(xié)議的特別提示中寫到：嗶哩嗶哩僅為UP主付費內(nèi)容合集的信息交流平臺，嗶哩嗶哩不對UP主付費內(nèi)容合集的交易效果作任何承諾或?qū)灰纂p方加以監(jiān)視和控制，亦不介入交易的過程。因UP主付費內(nèi)容合集導(dǎo)致的爭議或糾紛，應(yīng)由用戶與UP主自行協(xié)商，嗶哩嗶哩不承擔(dān)任何責(zé)任。
B站尚未走出虧損泥潭
金融投資報記者觀察到，網(wǎng)友對B站推出付費視頻合集事件本身似乎并不很在意，他們更在意的是這個錢花得值不值;進一步說，是B站布局該功能的根本意義，到底是利好UP主、利好B站內(nèi)容生態(tài)，還是單純的造概念“恰爛錢”。
6月9日，B站發(fā)布2022年一季度財報。財報顯示，B站總月活躍用戶數(shù)量同比增長31%，達2.94億，環(huán)比增長8%，日活躍用戶同比增長達32%，環(huán)比增長10%，日活躍用戶已達7900萬，而且單用戶的日均使用時長高達95分鐘。
用戶數(shù)據(jù)亮眼，但B站尚未走出虧損困境。財報顯示，B站一季度總營收為50.54億元，同比增長30%、環(huán)比下降13%，凈虧損22.84億元。
B站董事長兼CEO陳睿在財報電話會議中表示，B站在2024年實現(xiàn)盈虧平衡的目標不會變化，降本增效、聚焦核心業(yè)務(wù)是未來幾年中的重要工作。縱觀2022年全年，控制成本及收緊費用支出，對克服宏觀經(jīng)濟壓力有至關(guān)重要的作用。陳睿同時表示，在虧損壓力之下，加速商業(yè)化進程是B站今年重要目標之一。
盈利問題困擾B站良久，從目前情況來看，B站主要盈利業(yè)務(wù)是包括直播和大會員在內(nèi)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。2022年一季度，B站活躍直播主數(shù)量同比增長88%，增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入達20.52億元，同比增加37%，占營收比例40.6%。游戲業(yè)務(wù)逐漸式微，在上市之初，游戲業(yè)務(wù)曾占B站整體營收超七成，2021年僅占21.26%。至于廣告和電商業(yè)務(wù)，一季度B站廣告收入10.41億元，環(huán)比下降34%;電商及其他收入6.03億元，環(huán)比下降40%。
在游戲業(yè)務(wù)逐漸式微，廣告和電商業(yè)務(wù)受疫情影響較大的情況下，降本增效的重擔(dān)放到了核心業(yè)務(wù)上來。但有一個問題是，另開增值業(yè)務(wù)，勢必會影響大會員用戶體驗。本次付費視頻合集，開通大會員贈送的B幣劵，無法支付或抵扣付費內(nèi)容的應(yīng)付價格，不少大會員對此表示不解。
綜上所述，布局付費視頻，或是B站商業(yè)化之路的另一大嘗試。但從目前結(jié)果來看，UP主掉粉，付費內(nèi)容資質(zhì)存疑，這一布局顯然有失妥當(dāng)。加速商業(yè)化之路，B站恐要另覓他法。(本報記者 薛蕾)
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