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智能聊天機(jī)器人ChatGPT火遍全球，引得國內(nèi)用戶爭相體驗(yàn)。在其開發(fā)者OpenAI并未開放國內(nèi)用戶注冊使用的情況下，網(wǎng)上出現(xiàn)眾多代注冊ChatGPT賬號(hào)服務(wù)、山寨版ChatGPT，并收取費(fèi)用。為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)2月23日發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)防不良商家蹭熱度非法謀利。

ChatGPT是一種基于人工智能技術(shù)的對話機(jī)器人，它可以通過學(xué)習(xí)人類語言來實(shí)現(xiàn)自然、流暢的人機(jī)對話，同時(shí)還能進(jìn)行郵件、視頻腳本、文案、代碼撰寫等任務(wù)。目前ChatGPT只有海外版本，并不能在國內(nèi)使用。這就給一些不法分子提供了可乘之機(jī)，他們借ChatGPT熱度，牟取非法利益，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。對此，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，要注意四大風(fēng)險(xiǎn)。

【資料圖】

風(fēng)險(xiǎn)1：

代注冊賬號(hào)涉嫌非法經(jīng)營

賬號(hào)可能被收回

ChatGPT的正版服務(wù)由境外機(jī)構(gòu)提供，國內(nèi)用戶須使用境外IP，并通過海外手機(jī)號(hào)碼短信驗(yàn)證方可登錄，這將不少國內(nèi)用戶拒之門外。一些不良商家從中“嗅”到了商機(jī)，在相關(guān)論壇或者所謂的ChatGPT注冊教程里偷偷嵌入兜售ChatGPT賬號(hào)、代注冊ChatGPT賬號(hào)服務(wù)的鏈接，消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接即可跳轉(zhuǎn)進(jìn)行交易。需要注意的是，《工業(yè)和信息化部關(guān)于清理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)市場的通知》明確規(guī)定，未經(jīng)電信主管部門批準(zhǔn)，不得自行建立或租用專線（含虛擬專用網(wǎng)絡(luò)VPN）等其他信道開展跨境經(jīng)營活動(dòng)。

因此，以營利為目，未辦理國家相關(guān)行政許可的代注冊商家，搭建或使用VPN進(jìn)行注冊賬號(hào)，擅自經(jīng)營買賣國外賬號(hào)的行為，涉嫌非法經(jīng)營。消費(fèi)者購買后，不僅無售后服務(wù)保障，而且賬號(hào)還可能被賣家收回，或者遇到一號(hào)多售的情況，影響使用體驗(yàn)。

風(fēng)險(xiǎn)2：

“山寨”版ChatGPT收費(fèi)套路多，對話質(zhì)量差

除代注冊ChatGPT賬號(hào)或販賣ChatGPT賬號(hào)之外，各種“山寨”版ChatGPT更是層出不窮，以免費(fèi)試用為噱頭，吸引用戶注冊使用后，再推出收費(fèi)服務(wù)。主要有兩種模式，一種是聲稱取得ChatGPT官方接口，以“中間人”角色傳輸問題和回復(fù)；另一種則是純粹的“山寨”程序。在收費(fèi)方面，有的按對話次數(shù)充值收費(fèi)，如9.99元/20次、99.99元/1300次、199.99元/3000次等；有的收取會(huì)員費(fèi)，如199元月度會(huì)員、399元季度會(huì)員、999元年度會(huì)員等；有的需要觀看廣告方可使用。

省消委會(huì)提醒：這些產(chǎn)品大多只是借用ChatGPT熱度賺錢牟利，而非真正的ChatGPT，其聊天能力和ChatGPT相去甚遠(yuǎn)，有些回復(fù)是統(tǒng)一的應(yīng)答話術(shù)，甚至答非所問，對話質(zhì)量低下。

風(fēng)險(xiǎn)3：

隨意下載相關(guān)APP程序或注冊賬號(hào)，存在諸多風(fēng)險(xiǎn)

不少APP、公眾號(hào)、小程序打著ChatGPT、智能AI等旗號(hào)，誘導(dǎo)用戶下載或注冊，除借機(jī)牟利外，可能還存在其他侵害消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。一是一些APP或應(yīng)用程序可能會(huì)收集和濫用用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)，侵害用戶個(gè)人信息安全權(quán)，消費(fèi)者須謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息；二是虛假的AI語言模型質(zhì)量差，響應(yīng)不準(zhǔn)確或不恰當(dāng)，服務(wù)質(zhì)量低，而且一些以短期牟利為目的的程序，收取用戶會(huì)員費(fèi)或套餐費(fèi)用后，可能隨時(shí)關(guān)閉跑路，用戶售后服務(wù)無保障；三是一些虛假應(yīng)用程序可能包含惡意軟件，進(jìn)而危及用戶設(shè)備或數(shù)據(jù)安全。

風(fēng)險(xiǎn)4：

直接引用ChatGPT答案

可能涉嫌侵權(quán)或違規(guī)

ChatGPT的“超能力”讓各行業(yè)感到興奮，同時(shí)也帶來隱憂。因?yàn)镃hatGPT是由大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的語言模型，在訓(xùn)練的過程中會(huì)用到受著作權(quán)保護(hù)的素材，因此直接引用ChatGPT答案，可能會(huì)涉及侵犯他人著作權(quán)等問題。此外，由ChatGPT提供的知識(shí)，即使不侵害著作權(quán)，也可能存在學(xué)術(shù)倫理問題。目前全球已有多家期刊、出版機(jī)構(gòu)禁止將ChatGPT列為論文合著者，多所高校禁止學(xué)生使用ChatGPT。因此，無論是使用“正版”還是“山寨”ChatGPT，用戶都應(yīng)謹(jǐn)慎引用其答案，避免違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

省消委會(huì)指出，智能AI是未來的重要發(fā)展趨勢，消費(fèi)者對ChatGPT的興趣和想第一時(shí)間體驗(yàn)的心情可以理解，但要理性冷靜地看待，在使用該類產(chǎn)品的過程中要注意合法合規(guī)，對于一些涉嫌違法違規(guī)的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)提高警覺和加強(qiáng)辨別，特別是要擦亮眼睛，謹(jǐn)防不良商家利用此機(jī)會(huì)非法謀利，避免投入金錢后難以獲得應(yīng)有的服務(wù)，甚至造成更大損失。