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張勇：很多領域不是阿里已經做好了，而是連碰都沒碰。

(相關資料圖)

淘寶天貓再次拆分

一年前，戴珊接管阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊，淘寶天貓正式融合；

一年后，淘寶天貓再次調整，“一分為三”。

在近日的一場管理層會議上，淘寶天貓商業(yè)集團決定對國內電商業(yè)務進行拆分重組。此次調整著眼于豐富性、品牌和高頻，將“大淘寶”劃分為三個行業(yè)發(fā)展部：

行業(yè)發(fā)展1部聚焦“豐富性”，主要業(yè)務包括淘寶服飾、小金剛行業(yè)（潮流玩具、寵物、運動戶外、珠寶等）、淘特、1688 等，由原淘特負責人、資深副總裁汪海（花名：七公）負責；

行業(yè)發(fā)展2部聚焦“品牌”，主要業(yè)務包括天貓服飾、快速消費品、消費電子、手機天貓、天貓國際等，由原天貓國際負責人、B2C零售事業(yè)群總裁劉鵬（花名：奧文）負責；

行業(yè)發(fā)展3部聚焦“高頻”，主要業(yè)務包括天貓超市、淘菜菜、淘鮮達、食品生鮮等業(yè)務，由原天貓超市負責人、副總裁劉一曼（花名：一漫）負責。

此番調整過后，三個行業(yè)發(fā)展部負責人，以及用戶中心和平臺中心負責人，都將直接向淘寶天貓商業(yè)集團CEO戴珊匯報。

因此確切來說，淘寶天貓仍處于融合狀態(tài)，只是針對商品定位劃分出了三條發(fā)展路徑。汪海負責的板塊注重商品和商家的豐富性，也是淘系“價格力”建設的重要戰(zhàn)場；劉鵬負責的板塊則會更加注重來自品牌商家的廣告收入，盡可能提高利潤水平。

與他們相比，將由劉一曼帶隊的行業(yè)發(fā)展3部更加引人注目。

今年2月，阿里管理層確認了淘寶今年的五大戰(zhàn)略：直播、私域、內容化、本地零售和價格力。

其中，本地零售戰(zhàn)略就是要通過本地供給和本地物流履約，立足淘菜菜、淘鮮達等滿足用戶對于高頻日用品的即時需求。

當時張勇表示，過去阿里的主體業(yè)務是 “空中一張網，銷售無邊界”。而隨著疫情激發(fā)出即時零售需求，阿里深刻意識到了互聯(lián)網沒有邊界，但騎手和電動車（配送距離）有邊界：“我們要抓住這些動態(tài)的東西，很多領域不是阿里已經做好了，而是連碰都沒碰”。

基于這一點，阿里本地零售的提速已經勢在必行。

如今天貓超市、淘菜菜、淘鮮達等業(yè)務被并入行業(yè)發(fā)展3部統(tǒng)一管理，意味著本地零售的地位出現(xiàn)了質的飛躍。

本地零售躍升“三巨頭”之一

在阿里，本地零售業(yè)務的整合其實已經進行了很久。

2020年4月，天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群，包含天貓超市、淘鮮達、餓了么新零售等業(yè)務。當時有阿里人士透露，同城零售是張勇重點關注的項目之一。

一年后，同城零售事業(yè)群被拆分，天貓超市歸入“B2C零售事業(yè)群”，由劉鵬負責；剩下的淘鮮達和餓了么新零售，再加上餓了么、口碑等本地生活業(yè)務，共同組成了新的同城零售事業(yè)群。

不過這一局面也沒有維持太久，餓了么、口碑（現(xiàn)與高德合并）后來又回到了阿里本地生活集團，由俞永福負責。隨著阿里“1+6+N”大規(guī)模重組，本地生活板塊的業(yè)務基本已經固定，并具備獨立上市的可能。

剩下的天貓超市、淘菜菜和淘鮮達，作為“大淘寶”的一部分參與了本次重組。最新的本地零售業(yè)務板塊，也成為了與“天貓”“淘寶”并列的存在。

那么，此次重組的意義究竟如何？

從業(yè)務模式來看，三者雖然同屬本地零售范疇，但也有很大的差別。

天貓超市早在2011年就已誕生，定位是“線上商超”，以自營為主。通過布局全國的中心倉，天貓超市可以做到半日達或次日達；

淘鮮達于2017年上線，其業(yè)務模式更加接近“即時零售”范疇。用戶可以在平臺內下單附近商超的商品，并享受一小時送貨上門的服務；

淘菜菜上線最晚，是在“社區(qū)團購”火熱的2021年才開始運營。平臺內商品定價較低，用戶下單后，次日可在自提點取貨。

僅從“線上商超”“即時零售”“社區(qū)團購”的定義就能看出，三者之間無論是供應鏈還是履約方式等，都存在明顯差異。而此次重組的意義，也在于它們之間的“求同存異”。

首先是采銷能力。天貓超市、淘菜菜、淘鮮達的主營品類其實非常相似，比如糧油、果蔬、肉蛋等等，都有著一定的重合。

由于平臺定位不同，這些商品的供給來源也有所不同。但如果能統(tǒng)一部分相似品類的供應商，對于整體的供給效率、議價能力等都會有很大幫助。

其次是履約能力。這三者履約方式的不同，造就了履約效率的不同，但對于“快”的追求都是一樣的。

比如天貓超市在劉一曼接管后就開始了提速的嘗試。去年劉一曼表示，從次日達向半日達以及小時達的服務的迭代，是貓超接下來最重要的變革點，未來天貓超市將進一步拓展城市倉網，和大潤發(fā)線下400多個城市門店配合，實現(xiàn)當日達甚至小時達的服務。

而就在幾天前，提速已經初見成效。據了解，到今年年底，天貓超市半日達將覆蓋全國20座城市。80%以上的半日達本地訂單，準點率都超過96%。同時，天貓超市還在嘗試通過技術突破實現(xiàn)小時達。

不過在本地零售重組以后，無論是本地商超資源，還是末端配送團隊，都有著整合共享的可能。如此一來，整體的履約效率也有進一步提升的空間。

最后是用戶定位。三個平臺的目標客群雖然有一定的差別，但很大程度上被品類的重疊所掩蓋。整合以后的好處就在于，三者之間可以進行更加高效的協(xié)同，構建出各自更加鮮明化的特征。

只有讓自身的品牌形象通過差異化更加深入人心，本地零售業(yè)務才能真正從競爭走向合作。

內部握手言和，外部戰(zhàn)火紛飛

此次整合完成后，本地零售業(yè)務的地位被抬高到了和淘寶天貓一樣的水平。內部也由曾經的競爭關系，變?yōu)楹献麝P系。

但是在阿里本地零售的前方，還有三場硬仗要打。

天貓超市、淘鮮達、淘菜菜業(yè)務模式的不同，意味著其要面臨的對手也會更多——線上商超、即時零售、社區(qū)團購，有三個戰(zhàn)場在等待著剛剛重組完成的阿里本地零售。

線上商超方面，京東超市和抖音超市正在虎視眈眈。它們和天貓超市一樣，都在探索著履約效率的提高。抖音超市才剛剛上線不久，就已經在部分城市實現(xiàn)了半日達和小時達，正在用極快的速度追趕著天貓超市；

即時零售方面，京東到家和美團閃購都是強有力的對手。在商家資源方面，它們不落下風。末端配送能力上，達達和美團騎手都是強有力的競爭武器。淘鮮達想要沖出重圍，還需要進一步擴大末端配送團隊；

社區(qū)團購方面，多多買菜和美團優(yōu)選一直占據著最高的市場份額。前者有價格優(yōu)勢，后者有品質優(yōu)勢，淘菜菜目前仍需明確自身定位——是用豐富性應對美團，還是跟拼多多死磕價格力？

強敵環(huán)伺之下，被內部寄予厚望的阿里本地零售能否成功突圍，也讓我們拭目以待。