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盲盒市場(chǎng)當(dāng)立新規(guī)。近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《指引》)，提到盲盒銷(xiāo)售價(jià)格不應(yīng)與非盲盒價(jià)格差距過(guò)大、盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明確抽取概率，并規(guī)定禁止向未滿8周歲未成年人銷(xiāo)售盲盒。盲盒市場(chǎng)的亂象一度令人擔(dān)憂，有消費(fèi)者出于賭徒心理“一抽再抽”，有的款式則在二級(jí)市場(chǎng)賣(mài)出天價(jià)，由于本身的概率機(jī)制，盲盒“玩法”暗藏諸多弊端。分析指出，《指引》的出臺(tái)將進(jìn)一步規(guī)范盲盒市場(chǎng)，也將為企業(yè)提供可參考的準(zhǔn)繩，促使從業(yè)者從定價(jià)、銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)等方面權(quán)衡盲盒的利弊。

限制價(jià)差、明確概率

熱度高居不下的盲盒市場(chǎng)迎來(lái)新規(guī)。市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)的《指引》對(duì)盲盒銷(xiāo)售價(jià)格、盲盒抽取概率及未成年人購(gòu)買(mǎi)盲盒等方面內(nèi)容做了細(xì)致規(guī)定。

(資料圖片)

其中提到，通過(guò)盲盒形式銷(xiāo)售的，同一套系商品或者服務(wù)的成本差距不應(yīng)過(guò)大。盲盒商品價(jià)格不應(yīng)與相同非盲盒銷(xiāo)售商品價(jià)格差距過(guò)大。盲盒經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得實(shí)施不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為。

在盲盒抽取概率方面，《指引》指出，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價(jià)值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對(duì)外公示，保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前知曉。盲盒經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)后臺(tái)操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費(fèi)。不得以折現(xiàn)、回購(gòu)、換購(gòu)等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒。不得設(shè)置空盒。

記者在日常走訪中看到，盲盒商店內(nèi)對(duì)具體某一系列的價(jià)格進(jìn)行了標(biāo)注，同一系列通常為12個(gè)普通款式及1個(gè)隱藏款，單盒價(jià)格大多是59元/69元一個(gè)，而對(duì)于抽取概率，則沒(méi)有明顯的標(biāo)志。

二級(jí)市場(chǎng)管理難度大

近年來(lái)，盲盒受到越來(lái)越多年輕人的喜歡，小小的“娃”成為了許多消費(fèi)者的新玩具。但隨著盲盒市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、更多玩家涌入這一市場(chǎng)，特殊款抽取概率模糊、二級(jí)市場(chǎng)溢價(jià)十余倍等問(wèn)題逐漸被人們重視。

記者在社交平臺(tái)瀏覽看到，不少消費(fèi)者發(fā)帖表示，購(gòu)買(mǎi)盲盒后總是難以抽中想要的款式，而概率更小的隱藏款多數(shù)只能在二手市場(chǎng)收取。同時(shí)，為了增加抽中心儀款式，有的消費(fèi)者還摸索出各種技巧，通過(guò)搖晃盒子、稱重等方式提高概率。

《指引》針對(duì)概率進(jìn)行了相關(guān)建議，通過(guò)實(shí)體店、自助銷(xiāo)售設(shè)備等現(xiàn)場(chǎng)方式或者互聯(lián)網(wǎng)非即時(shí)公開(kāi)方式銷(xiāo)售的，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保留抽取概率設(shè)定并建立相應(yīng)的出廠概率抽檢機(jī)制。同時(shí)，鼓勵(lì)盲盒經(jīng)營(yíng)者建立保底機(jī)制，通過(guò)設(shè)定抽取時(shí)間、抽取金額上限和次數(shù)上限等方式，引導(dǎo)理性消費(fèi)。

如果說(shuō)能不能抽中想要的款式只是運(yùn)氣問(wèn)題，那二級(jí)市場(chǎng)的溢價(jià)問(wèn)題則多了很多人為因素的干擾。記者在潮玩二手平臺(tái)千島潮玩族看到，盲盒變成了“明盒”，被明碼標(biāo)價(jià)地售賣(mài)。

其中，一些冷門(mén)款式被低價(jià)掛售，價(jià)格低至20元上下。與之相比，隱藏款、熱門(mén)款卻溢價(jià)數(shù)倍。以泡泡瑪特名為“SKULLPANDA”IP的隱藏款“我自己”為例，在千島潮玩族平臺(tái)上售價(jià)約665元，是其69元抽盒價(jià)的近十倍。

在《指引》中，市場(chǎng)監(jiān)管總局明確強(qiáng)調(diào)，盲盒經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)承諾不囤貨、不炒作、不直接進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)，并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)際上，盲盒商品進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)后，其價(jià)格、售賣(mài)情況已較難把握，出售、買(mǎi)入的價(jià)錢(qián)都將受到二級(jí)市場(chǎng)的價(jià)格變動(dòng)及商品熱度的影響。

避免以“盲”購(gòu)為借口作弊

盲盒市場(chǎng)想要保持長(zhǎng)久發(fā)展，監(jiān)管不可少，但也少不了盲盒企業(yè)主體的配合與主動(dòng)。泡泡瑪特方面告訴記者，盲盒是潮玩行業(yè)流行的一種銷(xiāo)售形式，《指引》的出臺(tái)，在監(jiān)管層面為行業(yè)各參與者提供了明確的指導(dǎo)，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、營(yíng)造更好的行業(yè)環(huán)境以及助力行業(yè)有序、健康發(fā)展，都具有重要、積極的意義。

“未來(lái)，我們會(huì)積極配合監(jiān)管部門(mén)落實(shí)指引相關(guān)細(xì)則，助力潮玩產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。”上述泡泡瑪特方面表示。

52TOYS相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次《指引》的發(fā)布，對(duì)盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了全面、詳細(xì)的指導(dǎo)，對(duì)于行業(yè)長(zhǎng)久、健康發(fā)展起到了積極的作用。“52TOYS將嚴(yán)格按照《指引》進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)，和行業(yè)企業(yè)共同建造良好的營(yíng)商環(huán)境?！?/p>

在中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊青松看來(lái)，《指引》有助于進(jìn)一步規(guī)范盲盒市場(chǎng)?！霸谝欢ǔ潭壬?，可以避免個(gè)別品牌廠商以消費(fèi)者“盲”購(gòu)為借口的作弊行為以及減少在二手市場(chǎng)套利的可能，保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益?！睏钋嗨杀硎?。

值得注意的是，這一規(guī)定對(duì)未成年人購(gòu)買(mǎi)盲盒商品進(jìn)行了詳細(xì)的年齡規(guī)定?！吨敢分赋?，盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿8周歲未成年人銷(xiāo)售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷(xiāo)售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。鼓勵(lì)地方有關(guān)部門(mén)出臺(tái)保護(hù)性措施，對(duì)小學(xué)校園周?chē)拿ず袖N(xiāo)售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。

華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院此前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)盲盒玩家年齡層次以18-29歲的年輕人(58%)為主要消費(fèi)群體；用戶職業(yè)多為具有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，除此之外，學(xué)生也是核心購(gòu)買(mǎi)群體。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的中國(guó)盲盒潮玩行業(yè)相關(guān)報(bào)告指出，2019-2023年中國(guó)盲盒市場(chǎng)規(guī)模逐年上升。2019年中國(guó)盲盒市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到32億元，此后盲盒市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張至2021年的97億元。根據(jù)Forst&Sulivan的數(shù)據(jù)，中國(guó)盲盒潮流玩具市場(chǎng)規(guī)模2023年有望增長(zhǎng)至219億元?？梢钥闯?，中國(guó)盲盒市場(chǎng)仍具備較大的發(fā)展空間。