11月25日,個人養(yǎng)老金制度啟動實施。首批23家入圍個人養(yǎng)老金賬戶的銀行,可正式開通個人養(yǎng)老金賬戶,線上線下(300959)渠道均可。記者注意到,此次江蘇有2家省內銀行入圍首批個人養(yǎng)老金業(yè)務名單,蘇州成為省內個人養(yǎng)老金唯一的試點城市。對于個人養(yǎng)老金業(yè)務,金融機構怎么看?廣大市民怎么想?對此情況,記者進行了走訪調查。
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個人養(yǎng)老金拉新大戰(zhàn)一觸即發(fā)
“個人養(yǎng)老金來啦!享稅收優(yōu)惠,領開戶體驗雙重禮?!贝蜷_招商銀行手機銀行養(yǎng)老金融頁面,跳入眼簾的彈窗廣告頗為注目。記者注意到,為了儲備客戶資源,招行開出了個人養(yǎng)老金大禮包,分成試點城市和非試點城市,客戶按照要求預約開設養(yǎng)老金賬戶,可以享受288元抽紅包的優(yōu)惠活動,相關體驗服務也有10元紅包可以申領。中國銀行的養(yǎng)老金頻道里,則是以宣傳教育為重點,特別是養(yǎng)老規(guī)劃的個人測試非常有實用性,通過養(yǎng)老金領取年限,以及當地平均工資、加上三種養(yǎng)老期望類型,可以較為具體的為個人養(yǎng)老進行資金規(guī)劃。建設銀行手機銀行的養(yǎng)老金頻道中,直接與鵬華養(yǎng)老基金產品進行對接,相關客戶可以直接進入了解產品信息。除此之外,中信銀行、興業(yè)銀行等銀行也在其手機銀行APP上線了個人養(yǎng)老金相關專區(qū)。
《個人養(yǎng)老金實施辦法》明確,個人養(yǎng)老金客戶可以選擇一家商業(yè)銀行開立或者指定本人唯一的個人養(yǎng)老金資金賬戶,也可以通過其他符合規(guī)定的個人養(yǎng)老金產品銷售機構指定。作為客戶唯一個人養(yǎng)老金資金賬戶,盡管可以在不同商業(yè)銀行之間變更其個人養(yǎng)老金資金賬戶,但如何吸引其成為首選,各家銀行已經開始充分利用其渠道優(yōu)勢,引導客戶做出選擇。在唯一個人養(yǎng)老金資金賬戶約束下,一場個人養(yǎng)老金拉新大戰(zhàn)正在激烈地較量中。南京一家股份制商業(yè)銀行客戶經理表示,各家銀行盡管銷售的個人養(yǎng)老金產品可能不完全相同,提供的養(yǎng)老金融附加服務質量也有差異,但吸引客戶開立或者指定個人養(yǎng)老金資金賬戶是當前及未來一段時間的首要目標,有了客戶基礎才能談服務。
記者注意到,在首批23家獲批開立個人養(yǎng)老金賬戶業(yè)務的銀行機構中,包括6大國有銀行,中信、光大、華夏、民生、招商、興業(yè)、平安、廣發(fā)、浦發(fā)、浙商、渤海、恒豐等12家股份制銀行,以及北京銀行、上海銀行(601229)、江蘇銀行(600919)、寧波銀行、南京銀行5家城商行。作為江蘇省內2家首批獲準的個人養(yǎng)老金賬戶業(yè)務銀行,江蘇銀行和南京銀行都在第一時間回應了個人養(yǎng)老金業(yè)務問題。江蘇銀行行長葛仁余在該行三季度業(yè)績說明會上回答投資者提問時表示,該行已經獲得銀保監(jiān)會首批個人養(yǎng)老資金賬戶資質,將積極參與,統(tǒng)籌安排,全力備戰(zhàn)個人養(yǎng)老金業(yè)務。
南京銀行表示,作為立足南京、深耕江蘇、輻射北上杭的城商行,南京銀行將始終以服務客戶為中心,依托線上、線下全渠道為客戶提供包含賬戶開立、資金繳費、產品投資、稅收優(yōu)免、待遇領取等各類個人養(yǎng)老金業(yè)務和服務,通過專業(yè)的咨詢顧問能力,打造“養(yǎng)老+”綜合多元的金融服務,幫助客戶做好養(yǎng)老財富的長期穩(wěn)健增長,推動個人養(yǎng)老金制度惠及經營區(qū)域內廣大客戶。
此外,在11月18日證監(jiān)會發(fā)布的個人養(yǎng)老金基金銷售機構名錄中,包括我省華泰證券在內的14家券商入選,華泰證券相關業(yè)務負責人在入選首批名錄后表示,漲樂財富通APP已上線“養(yǎng)老金融專區(qū)”。未來公司將持續(xù)輸出養(yǎng)老政策介紹、個稅遞延解讀、養(yǎng)老產品知識科普等投教內容,利用短視頻、圖文、直播等形式,開展圍繞養(yǎng)老金融主題的投資者教育活動,打造線上線下一體化的養(yǎng)老金融服務。
收益和風險成市民關注話題
對于廣大市民來說,個人養(yǎng)老金業(yè)務為其今后養(yǎng)老提供了全新思路,在這一情況下,什么是客戶最為關注的話題呢?記者隨機采訪了幾位市民,發(fā)現保障收益和控制風險成為市民最為關注的兩大話題?!梆B(yǎng)老金現在每年是限定12000元的,如果收益太低,還不如銀行存款來得實在?!蹦暇┦忻窭钆拷衲?5歲,年薪30多萬元,她覺得在控制一定風險的情況下,有一定的收益增長,是個人養(yǎng)老金的魅力之一。
“今年以來,證券還有基金的投資讓我很受傷,個人養(yǎng)老金如果再投到那里,會不會打水漂?”年近五旬的市民楊先生對個人養(yǎng)老金的投資風險較為關注,希望能多給予市民理財風險的提醒。楊先生表示,個人養(yǎng)老金可投資于儲蓄存款、理財產品、養(yǎng)老保險、公募基金等,到底買什么、買多少、如何買都是需要自己思考,確實選擇起來有點頭疼。
南京財經大學金融學院副院長姚定俊教授認為,個人養(yǎng)老金在選擇產品時需要充分考慮個人承受風險,收益和風險是并存的,相關客戶群體應該在風險可控的情況下,科學合理地選擇適合自己的個人養(yǎng)老金融產品。例如,每個人的情況是不同的,如職業(yè)、收入、知識、家庭背景等都有很大差距,所以首先得有養(yǎng)老籌劃的意識,之后再選擇最適合自己的養(yǎng)老方式,合適的才是最好的。
相關理財專家表示,客戶的年齡是一個重要的參考依據,投資時間越長,風險承受能力就越強;投資時間越短,風險承受能力就越弱。因此,當你離退休年齡越遠,即當下越年輕時,就應該越多的配置養(yǎng)老公募基金,如果你還有三五年就退休了,選擇保本型儲蓄比較合適。在離退休年齡不長不短的中間階段,可以按照一定的比例把每年繳納的個人養(yǎng)老金配置于不同的產品當中。
在購買渠道方面也有一定講究。相關專家建議,在開辦個人養(yǎng)老金資金賬戶的23家銀行進行購買,因為在這些銀行可以購買任一類養(yǎng)老理財產品。而其他平臺則不具備,比如券商渠道,就只能購買理財產品和公募基金,儲蓄存款和養(yǎng)老保險則買不了。在一個渠道購買,方便查詢管理。
比拼的將是服務與創(chuàng)新
記者了解到,人社部近期還公布了北京、上海、廣州、西安、成都等36個個人養(yǎng)老金先行試點城市(地區(qū))名單,我省的蘇州市位列試點城市之一。參加人可通過電子社??āⅰ罢粕?2333”APP等全國統(tǒng)一線上服務入口或商業(yè)銀行等渠道,建立個人養(yǎng)老金賬戶;通過商業(yè)銀行開立個人養(yǎng)老金資金賬戶。
對于個人養(yǎng)老金市場藍海,無論是金融機構還是專家學者都積極看好。姚定俊指出,個人養(yǎng)老金賬戶具有唯一性,金融機構積極布局個人養(yǎng)老金資金賬戶,不僅是落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,同時,也可為銀行財富管理服務提供更廣闊的市場空間?!俺朔站用駛€人,搶先布局個人客戶資源外,個人養(yǎng)老金業(yè)務的服務和創(chuàng)新,將對各家金融機構有所考驗,直接決定著業(yè)務發(fā)展趨勢?!币Χ”硎?,隨著數字化金融時代的到來,金融機構必須通過大數據、科技金融等創(chuàng)新服務,來為個人養(yǎng)老金業(yè)務推進添磚加瓦,只有不斷創(chuàng)新才能讓市場藍海更具活力。
相關金融專家還表示,個人養(yǎng)老金作為養(yǎng)老第三支柱,意味著民眾將部分工資存入養(yǎng)老金賬戶,可用以投資理財、保險、基金等產品,這對銀行等金融機構來說,是一塊很大的業(yè)務,有巨大的發(fā)展空間,比如對吸收存款、基金等產品代銷等領域都有很大影響。從功能來看,綜合化服務能力的整合是賬戶體系建設的關鍵,銀行以賬戶為核心,將養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老理財、養(yǎng)老消費等各類養(yǎng)老業(yè)務歸集整合,根據客戶的養(yǎng)老需求提供綜合化金融服務,這是大勢所趨。商業(yè)銀行也要加強資源的整合能力,在提供基本賬戶服務的同時,也要提升養(yǎng)老金融的綜合服務能力。銀行不僅要幫助客戶建立個人養(yǎng)老金賬戶,還要考慮如何服務好客戶,結合客戶本身的情況,提供更貼心的服務。
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