“現在線上輕輕松松就能買到菜?!?月26日,居住在北京、常在線上平臺買菜的“95后”小李對《》記者說。當天上午他在某生鮮電商平臺下單,發(fā)現想買的蔬菜基本都有貨,不需再打開第二個APP去補單。而在昨天,他是定了早晨六點的鬧鐘起來才“搶菜”成功。在更早的4月24日,聽到需要“搶菜”消息的他在當天晚上,連忙打開各個生鮮電商APP,卻發(fā)現“一顆菜葉都沒了”。
截至4月25日16時,北京本輪疫情自4月22日以來,已累計報告70例本土新冠肺炎病毒感染者。受疫情反復影響,不僅線下商超排起了結賬長龍,北京居民在線上購買生鮮物資的需求也大幅增加,“搶菜”則是其中的關鍵詞之一。而對于生鮮電商來說,“買得到”、“送得快”則是相較線下商超,擁有更炫技術和更大流量的它們,在這場保衛(wèi)北京菜籃子戰(zhàn)役中的兩個關鍵考題。這背后,更是生鮮電商們供應鏈的大比拼。
訂單激增
“沒必要大量囤菜吧,但大家都在買,我也多少買點。”北京新一輪疫情出現以來,不少年輕人在與《》記者交流時都秉持這樣的態(tài)度。九零后、線上購物重度依賴者是他們的共同標簽。
他們在這輪疫情中的囤菜態(tài)度,是生鮮電商APP訂單激增的原因之一。
4月26日,每日優(yōu)鮮方面告訴《》記者,截至4月25日每日優(yōu)鮮訂單量較上周同期增長6倍。據悉,每日優(yōu)鮮北京大倉的出庫量已達到了日均120多萬件,產地到貨量對比平日增長超3倍。
叮咚買菜方面提供給記者的資料則顯示,截至4月24日中午12點,叮咚買菜北京整體訂單量增長50%以上,其中垡頭、潘家園等涉疫情風險區(qū)域更是上漲明顯。據《》記者了解,叮咚買菜位于北京朝陽宋莊的果蔬大倉,出庫量已達到日均60多萬件。
不止是前置倉APP,即時購電商平臺的訂單也出現大量增長。
美團閃購方面提供的數據顯示,自4月22日以來,截至4月25日,其共計完成了近100萬個民生物資訂單,其中蔬菜、米面糧油、飲料酒水、水果、休閑食品等成為市民需求最大的商品。
激增的電商訂單,引發(fā)了用戶對于“搶菜”的擔憂,特別是相較更不耐儲存的綠葉菜、雞蛋等日常剛需食品。
4月26日上午11點半左右,《》記者登陸叮咚買菜APP,啟動畫面顯示了“訂單激增,稍有延遲請您諒解”的話語。記者看到,除了番茄、玉米、土豆等種類顯示“補貨中”,大量綠葉蔬菜都可下單購買。但當天的送達時段,除了下午四點至五點以及晚上九點至十點半這兩個時段外,已全部約滿。同一時段,記者登陸美團買菜,看到番茄、胡蘿卜、油菜等蔬菜種類顯示“明天到”,其余都可以下單購買,并立即配送。
4月26日下午三點半左右,《》記者在盒馬APP看到,小白菜、菠菜等蔬菜種類處于補貨中,但同時也有多種蔬菜可以購買,顯示配送時長大概一個小時,而當天晚上六點四十五分至九點四十五分的配送時段已經全部約滿。
考驗供應鏈
面對激增的訂單,考驗的是生鮮電商們的供應鏈能力。目前生鮮電商普遍增強了備貨與運力。
4月26日,《》記者從京東方面了解到,京東生鮮已緊急成立應急小組,果蔬肉禽蛋日常備足以滿足45天周轉。此外,其七鮮各門店在北京的整體備貨量也已加大到平時的3倍以上。
盒馬方面則告訴《》記者,目前北京盒馬的備貨量已達日常4-5倍,線上運力較為緊張但線下持續(xù)正常營業(yè),商品價格穩(wěn)定。《》記者還了解到,目前北京盒馬有40家門店,線上截單時間延長至每晚10點,并已經增加近3成運力。
美團買菜方面也對《》記者表示,抗疫保供期間,其將按日常消費的三到五倍左右進行備貨。目前其一線分揀人員增加70%,配送人員增加50%,“除個別積壓站點以外,將盡可能保證訂單完成當日配送?!?/p>
每日優(yōu)鮮目前在北京區(qū)域整體備貨量已經提升至3-5倍。據記者了解,針對潘家園、雙井、垡頭等疫情防控的重點區(qū)域,其還對以上區(qū)域的20多家門店進行了二次補貨,優(yōu)先作業(yè)、單獨生產、單獨配送,發(fā)貨量達到30萬件。
叮咚買菜相關人士告訴《》記者,現在叮咚買菜的備貨是平時的4倍,近期其北京500多名員工全員上崗,后續(xù)還將根據疫情情況,繼續(xù)上調備貨系數,增加商品調撥量與前置倉的配貨次數。
在即時配送平臺方面,美團閃購方面表示,其協(xié)同物美、京客隆等多家商超,提升備貨量5倍以上。此外,它還對商超訂單配送增加六成以上騎手?!半m然近日來線上訂單持續(xù)增長,部分商家也出現了爆單情況,但整體而言米面糧油、蔬果食材等物資較為充足,商家也在持續(xù)補充備貨?!泵缊F閃購負責人這樣表示。
而誰的供應鏈更耐得住考驗,這場疫情平息后外界或許也將看得更加清楚。
熱門