自拼多多上市以來，有關(guān)假貨、山寨的質(zhì)疑聲愈演愈烈。目前，國家有關(guān)部門正在對拼多多賣假貨、傍名牌等問題展開調(diào)查。記者近日調(diào)研發(fā)現(xiàn)，法律不完善、監(jiān)管手段滯后、違法成本低導(dǎo)致拼多多等電商平臺涉嫌售假。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拼多多大量疑似假冒偽劣的低質(zhì)低價產(chǎn)品涌入三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費市場，顯露出三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費市場的蠻荒狀態(tài)，也折射出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在盲區(qū)。
傍名牌賣假貨拼多多竟成“騙”多多
9.9元可買30包原木抽紙，328元能買一臺24英寸高清電視，498元可買臺雙門冰箱……拼多多價格充滿誘惑力，消費者眾多。然而，美股上市后，關(guān)于拼多多充斥著山寨、假貨等質(zhì)疑聲此起彼伏。
創(chuàng)維集團(tuán)7月28日在微博上發(fā)布聲明，貼出了拼多多平臺部分假冒的創(chuàng)維品牌，包括：創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視、創(chuàng)維嘉等;康佳集團(tuán)也發(fā)布聲明稱拼多多上出現(xiàn)假冒或侵權(quán)康佳電視機(jī)的產(chǎn)品，包括康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA康佳智能等。
“我媽媽50多歲，不會用電腦，看到微信群里轉(zhuǎn)發(fā)的拼多多，就花了800元買了一臺空調(diào)，結(jié)果沒法制冷，不僅要自付運(yùn)費退貨，還要付200元的包裝費。”成都市民侯女士抱怨說。
武漢工商行政管理局近期發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，今年上半年，該市共接到拼多多平臺投訴舉報16起，投訴反映的主要問題有以次充好、假冒偽劣、商標(biāo)侵權(quán)、宣傳頁面中存在虛假內(nèi)容等;寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心近日也公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，截至今年7月31日，該中心接到與拼多多有關(guān)的投訴共451條，其中，7月有83條投訴，投訴量同比上升了295%。
記者今年8月登錄拼多多客戶端發(fā)現(xiàn)，該平臺“套路”主要有三方面：一是標(biāo)題誤導(dǎo)，低價吸引點擊。記者搜索手機(jī)充電器，排在最前的一款為售價4.9元名為“高速快充”的充電器，可記者點擊拼單付款按鈕時，卻顯示這4.9元只是一根充電線的價錢，而購買一個充電器需要另附17.9元;二是偷換概念。例如，一款充電器頁面寫的是閃充充電器，實際賣的卻是普通充電器;三是傍名牌。拼多多所售部分商品傍名牌被曝光后，平臺下架了大家關(guān)注度高的“小米新品”、“創(chuàng)維酷酷”等山寨名牌，但記者發(fā)現(xiàn)，此次整改并不徹底。與“立白”洗衣液類似的“立日”洗衣液、與“藍(lán)月亮”洗衣液包裝極其相似的“月亮之士”洗衣液等產(chǎn)品依然在售。
“與知名品牌商品外包裝近似的混淆行為比較普遍，容易導(dǎo)致消費者誤購，嚴(yán)重影響公平競爭的市場秩序。”四川省工商行政管理局競爭執(zhí)法處相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
需求旺盛購買力有限低收入人群網(wǎng)購更看重價格
創(chuàng)立不到3年便擁有3.4億活躍買家，過去一年網(wǎng)站成交金額超2000億元，今年7月成功在納斯達(dá)克上市……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，拼多多主打“團(tuán)購+低價”的策略以“黑馬”姿態(tài)迅速崛起的同時，也面臨著日益嚴(yán)重的售假舉報和質(zhì)疑。
8月1日，國家市場監(jiān)督管理總局表示，對拼多多侵權(quán)假冒商品等問題進(jìn)行調(diào)查。拼多多此后發(fā)表聲明稱，將全力配合工商、市場監(jiān)管部門開展調(diào)查。
在拼多多的曬單頁面，能明顯看到其購買人群集中在三四線城市低收入和鄉(xiāng)村人口。
“拼多多能夠迅速搶占市場并快速做大，在于牢牢抓住了低收入人群，去滿足他們的需求。”江西師范大學(xué)法律碩士教育中心主任顏三忠認(rèn)為，假貨泛濫的根源在于購買人群收入相對較低，在三四線城市及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，消費者對品牌的認(rèn)識不足，價格成為選擇商品的硬性標(biāo)準(zhǔn)。一線城市用戶覺得啼笑皆非的山寨產(chǎn)品卻是鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾第一次接觸的“高科技”。
國家統(tǒng)計局今年2月28日發(fā)布《中華人民共和國2017年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，將人群收入分類顯示，“中等偏下收入組”占人口20%，人均可支配收入13843元，月均1153元;“低收入組”占人口20%，人均可支配收入5958元，月均500元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拼多多平臺上假貨泛濫，一是部分商家鋌而走險蓄意制假售假，二是隨著互聯(lián)網(wǎng)使用范圍越來越廣，網(wǎng)絡(luò)平臺逐漸成為假冒偽劣產(chǎn)品的重要集散地，消費者與經(jīng)營者不直接見面，給銷售假貨行為提供更多的機(jī)會。
當(dāng)前，我國《反不正當(dāng)競爭法》對傍名牌行為的處罰力度非常有限，與直接造假或者侵權(quán)使用別人的商標(biāo)嚴(yán)重者要承擔(dān)刑事責(zé)任相比，傍名牌行為的違法成本相對較低，也是造成類似拼多多這樣電商平臺傍名牌現(xiàn)象泛濫的原因。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)存盲區(qū)三四線城市消費方式待升級
有關(guān)人士認(rèn)為，拼多多的快速發(fā)展折射出，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛增長，發(fā)展不平衡仍然存在，尤其是一線城市與三四線市場消費需求的層次性與不均衡性日益凸顯，值得警惕。同時，建議加大對電商平臺的打假力度，完善相關(guān)法律制度。
在寧夏工商局反壟斷與反不正當(dāng)競爭局局長馬鶴銀看來，拼多多的崛起，證明了群眾對低價優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求是存在的，市場規(guī)模很大。像拼多多這樣的電商企業(yè)若想走得更遠(yuǎn)，必須直面自身問題。拼多多可以通過自建品牌或投資生態(tài)鏈企業(yè)，確保貨源優(yōu)質(zhì)、低價。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前我國居民的消費演進(jìn)步伐并不一致，而針對不同階層不同類型消費群體的消費習(xí)慣、心理偏好，需要進(jìn)一步深刻洞察并引導(dǎo)，實現(xiàn)消費者的差異化滿足。
顏三忠認(rèn)為，低價并不等于假貨，像拼多多這類企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級。要走出假貨和劣質(zhì)商品怪圈，一是我國法律要進(jìn)一步明確經(jīng)營者產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，加大對制假、售假行為的懲罰力度，對違法犯罪行為依法追究法律責(zé)任;二是加快電子商務(wù)法立法進(jìn)程，明確電商平臺的監(jiān)管義務(wù)與責(zé)任，對銷售假貨的經(jīng)營者采取更為嚴(yán)厲的懲罰措施，對電商平臺監(jiān)管責(zé)任提出更加明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求;三是加大政府的監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)管手段，利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測等，構(gòu)建一個適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易的法治環(huán)境。
“國內(nèi)有些侵權(quán)人即使被多次處罰，仍然有利可圖。”中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，“相關(guān)法律對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度還應(yīng)加大。”
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