涉嫌違售藥品商家已被下架。網(wǎng)絡(luò)截圖
昨日，新京報刊發(fā)“新氧APP商家涉售違禁藥”相關(guān)報道。
數(shù)千家醫(yī)美機構(gòu)入駐，200多萬篇真人整形日記，業(yè)務(wù)覆蓋中國300余座城市……有著中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股之稱的新氧科技，在今年5月2日于美國上市，躋身行業(yè)“獨角獸”行列。
但新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新氧APP平臺存在商家涉售違禁藥，代寫虛假“變美日記”等內(nèi)容。報道昨日刊發(fā)后，新氧平臺回應(yīng)表示，目前涉事機構(gòu)已經(jīng)下架，相關(guān)虛假代寫內(nèi)容已封禁，將配合監(jiān)管部門對相關(guān)問題進行處理。
7月15日，新京報刊發(fā)《新氧APP商家涉售違禁藥，“變美日記”可造假》調(diào)查報道。昨日，北京新氧科技有限公司回應(yīng)稱，“雖然該機構(gòu)(北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院)并未在新氧上架違禁藥品SKU(醫(yī)美服務(wù)項目)”，但平臺已對涉事機構(gòu)進行了下架處理，并將配合監(jiān)管部門對相關(guān)問題進行處理。此外，對報道中提到有公司提供虛假日記代寫服務(wù)，新氧公司已對相關(guān)賬號和日記進行了封禁。
記者從北京市衛(wèi)生監(jiān)督部門了解到，報道中涉嫌出售違規(guī)藥品的北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院曾多次違反相關(guān)法律規(guī)定受到衛(wèi)生部門處罰。
虛假日記代寫賬號已被封禁
在該醫(yī)美APP宣傳中，醫(yī)美機構(gòu)及執(zhí)業(yè)醫(yī)生都需要認(rèn)證，據(jù)新京報此前報道，平臺上入駐的部分醫(yī)美機構(gòu)，存在銷售違禁的肉毒素等藥品行為，其中，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院涉嫌私下出售國內(nèi)違禁藥品人胎素。
另外，作為其重要的醫(yī)美社區(qū)生態(tài)一環(huán)，客戶的“美麗日記”、評價也存在造假刷評現(xiàn)象，有商家對假“美麗日記”明碼標(biāo)價2000元一套，手術(shù)前后對比圖數(shù)百元一套，形成一條龍服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。
針對報道內(nèi)容，北京新氧科技有限公司回應(yīng)稱，在媒體報道前，新氧平臺的醫(yī)美信息百科中已對“粉毒”、“綠毒”等產(chǎn)品做出明確提示，指出該藥品尚未獲得國家相關(guān)部門的認(rèn)證，同時針對該類型產(chǎn)品，明確提到國內(nèi)市場目前只有兩個合法品牌，即國產(chǎn)的蘭州衡力和進口的保妥適。新氧平臺上收錄完整的藥品庫信息是為了提示消費者注意藥品的合規(guī)性。平臺上架的“粉毒”、“綠毒”等相關(guān)醫(yī)美服務(wù)項目(SKU)的醫(yī)療機構(gòu)均來自韓國，即以上產(chǎn)品可以合法施打的地區(qū)。
就報道提及北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院在線下私售違禁藥品一事，新氧方面稱，“雖然該機構(gòu)并未在新氧上架違禁藥品SKU，且當(dāng)記者在平臺上咨詢時，該機構(gòu)客服也表示沒有相關(guān)項目，但針對此事，新氧還是對涉事機構(gòu)進行了下架，并將配合監(jiān)管部門對涉事機構(gòu)的后續(xù)處理。”
針對報道中提到的有黑產(chǎn)公司提供虛假日記代寫服務(wù)，新氧內(nèi)部調(diào)查小組已對相關(guān)賬號和日記進行了封禁。并稱，新氧對平臺用戶產(chǎn)生內(nèi)容有三重審核機制，包括AI自動關(guān)鍵詞/圖片審核，人工審核，對可疑內(nèi)容打標(biāo)簽、提醒用戶注意。在三重審核策略下，每天有近三分之一的日記無法通過平臺審核。2018年，新氧在平臺上封禁作弊違禁賬號71萬，刪除作弊違禁主帖15萬，刪除作弊違禁評論232萬。同時表示，針對醫(yī)美日記，新氧即將上線人臉識別技術(shù)，進一步提升平臺審核能力。
涉事商家兩年被處罰4次
昨日，記者從北京市衛(wèi)生監(jiān)督部門了解到，報道中提到的北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院曾多次違反相關(guān)法律規(guī)定受到衛(wèi)生部門處罰。
記者從北京市衛(wèi)生監(jiān)督部門內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)中看到，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院為登記在冊的一級營利性美容醫(yī)院，法定代表人為韋光艷，負(fù)責(zé)人為白晉，其服務(wù)方式登記為住院服務(wù)和門診服務(wù)，許可項目/診療項目包括醫(yī)療美容科、美容外科、美容皮膚科等等。
不過，該院曾多次遭到處罰。從2016年2月到2018年6月，被記錄了四次處罰信息。
2016年8月，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院由于任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作(醫(yī)療機構(gòu)使用衛(wèi)生技術(shù)人員從事本專業(yè)以外的診療活動的，按使用非衛(wèi)生技術(shù)人員處理)，違反了《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第二十八條，由當(dāng)時的北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會作出罰款3000的處罰。
兩個月后，該院再次因為允許未取得護士執(zhí)業(yè)證書的人員在本機構(gòu)從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護理活動、允許未依照條例規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)地點變更手續(xù)的護士在本機構(gòu)從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護理活動，被朝陽區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會作出警告并責(zé)令限期改正的處罰。
去年6月，該院又因診療活動超出登記的診療科目范圍(非急診和急救情況)，被朝陽區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會警告，罰款3000元并責(zé)令停止活動。
- 背景
新氧及商家多次因侵犯肖像權(quán)遭起訴
記者通過裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，從2016年至今，新氧平臺及其入駐商家屢次因擅自使用他人肖像遭到起訴。
裁判文書網(wǎng)上與北京新氧科技有限公司相關(guān)的判決書有43篇，大多數(shù)為肖像權(quán)、名譽權(quán)、人格權(quán)等權(quán)利糾紛，包括林志玲、李小璐、鹿晗等演藝明星的肖像權(quán)糾紛。
記者注意到，2017年，寧夏一家新氧平臺商家擅自使用他人整形照片，在新氧發(fā)布作為自家整形案例宣傳，被法院判定侵權(quán)。
裁判文書網(wǎng)2017年12月14日發(fā)布的一份文書顯示，2017年，寧夏的王女士在田永成整形美容機構(gòu)進行了水光換膚美容，后自愿提供美容前后的照片供田永成美容機構(gòu)宣傳使用。2017年4月，王女士發(fā)現(xiàn)被告崔大夫診所未經(jīng)同意在新氧網(wǎng)上擅自使用王女士的上述照片，為其產(chǎn)品宣傳謀利。
崔大夫診所稱，宣傳網(wǎng)頁是委托他人代為制作、維護的，對涉案照片的來源并不知情，后崔大夫診所向網(wǎng)頁制作人了解到該照片是其從網(wǎng)上搜索取得，來源無法具體說明。
新氧公司稱自己是一個網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者，根據(jù)現(xiàn)有科技無法對照片是否侵犯第三人權(quán)利進行判斷。涉案網(wǎng)站的文字圖片均為被告崔大夫診所上傳使用，新氧公司在收到法院傳票后已經(jīng)對相關(guān)鏈接進行了處理。
法院一審判決崔大夫診所在新氧網(wǎng)首頁中登載致歉聲明，向王女士賠禮道歉，登載期間為十日，并賠償王女士經(jīng)濟損失3000元。
新氧今年一季度財報營收2.06億元
北京新氧科技有限公司成立于2013年，創(chuàng)始人金星稱自己母親是整容科醫(yī)生，創(chuàng)業(yè)期間自己也接受了多次整形手術(shù)，創(chuàng)立新氧正是看到了醫(yī)美行業(yè)信息不對稱等行業(yè)痛點，“只有讓變美變得更安全、更簡單、更低成本，才能徹底解決這個問題”，金星在騰訊視頻2018年的一次演講活動中稱。
招股書顯示，新氧2016年、2017年、2018年的營業(yè)收入分別是4909萬元、2.593億元、6.172億元;新氧于2017年開始實現(xiàn)盈利，2018凈利潤為5508萬元。2018年，新氧平臺的成交總額達21億元，為目前國內(nèi)最大的醫(yī)美在線平臺。
當(dāng)?shù)貢r間5月2日，新氧科技在美國納斯達克上市，以每股13.8美元發(fā)行1300萬股美國存托股票，募集資金1.79億美元，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺第一股。
5月31日，新氧(SY.O)披露了2019年一季報財報，截至2019年3月31日，新氧實現(xiàn)營業(yè)收入2.06億元，較去年同期增長81.8%;實現(xiàn)凈利潤4590萬元，同比提高49.9%。
另外，據(jù)媒體分析新氧的公開數(shù)據(jù)稱，新氧近七成收入為廣告、約三成收入為電商交易傭金。
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